人的心情很容易随着天气变化，一热，脾气就上来了。而作为维修服务点，更成了车主们“撒气”的地方。余站长一语中的：来买车时，人都是揣着钱，心情高兴；来修车时，心里本来就烦，我们态度一不好，摔桌子堵门口就上演了，态度不好能行吗？

　　李亮性格内向，多做少说，接到单子后，他会简单和车主交流一下，接着就低下头寻找故障点，有些性急的车主站在一边指手画脚，他不会过多理会，对方说急了，他应一声，打个哈哈，车主一见服务态度不错，气消了一大半，自然不会过多为难。

　　来修车的人中，最心急的是出租车和教练车司机，他们都是靠车子赚钱，进维修车间，通常是站在一边看着师傅维修，一起研究怎么修才好，接待这样的客户，李亮挺喜欢，因为他觉得和人一起探讨修车，比一个人闷着头找故障愉快得多。

　　6个月前，他做了爸爸，现在工作起来他更加有激情了，他说他要多攒钱，把老婆儿子接到美丽的宁波来，所以，不管是夏天还是冬天，他都谈不上喜欢或者讨厌，只希望生意好一点，赚得多一点。

　　汽修工语录：

　　竺健健（２６岁，宁波洞桥）：我们车间热吧，发动机和尾气的热量两个小时也散不了，我们都快被烤干了！

　　许金勇（２９岁，台州临海）：我人瘦，不太会出汗，感觉不畅快，夏天修车热，人一热再一喝水，汗一下子就出来了，一出汗，我就不难受了。

　　陆谊峰（２５岁，宁波东钱湖）：热啊，可是有什么办法呢，工作嘛，晚上回家洗了澡就凉快了。

　　宁波晚报记者 袁妙飞 文／摄