今年6月的一天，一位年轻居民到江东白鹤街道丹凤社区办事，进门后好奇地打听：“谁是咪豆妈呀？”

　　话音未落，社区10位社工齐齐抬起头，笑着回答：“我们都是咪豆妈呀！”

　　仅仅一年多，江东区各个社区冒出了一大群专管社区杂事的网上“咪豆妈”，并迅速在网上蹿红，成为社区好管家的代名词。

　　“咪豆妈”管得“宽”

　　“咪豆”是很小的豆子。如果把社区内的各类大小事务比作一颗颗“咪豆”，社区工作者就是这些“咪豆”的知情者和经办人。

　　“不要让像这样的老人再受苦啦！”5月，东方论坛上出现了一个热帖，图文并茂地描述了一位步履蹒跚、满头白发的老人，在江东白鹤菜场附近拄着拐杖，艰难地拖着垃圾。帖子立即引起了网民的极大反响，几天内跟了200多个帖子。

　　白鹤社区“咪豆妈”立即展开调查，并及时在网上说明缘由。原来，这位老人的亲属曾多次要求老人一起居住，但被老人婉拒。社区也一直要为她办理最低生活保障，多次送上慰问金和慰问品，但老人表示生活能够维持，不想要政府的钱。同时，社区工作人员一直定期上门看望老人，还委托周围居民帮忙照顾她。

　　在了解真实情况后，网友们的言论转向了对老人表示祝福和对社区工作的理解。

　　发生在社区的闲杂事数不胜数。但不论大事小事，“咪豆妈”立足社区、联通网民，在第一时间给以答复，及时处理。

　　“在丹凤四村13幢楼下理发店和窗帘店的过道上，一个窨井盖不翼而飞已经一周了，每天老人孩子经过，非常危险。”

　　8月3日下午4时，江东区白鹤街道丹凤社区的网友“甘谷驿站”在网上发出帖子。“咪豆妈”当天就联系物业，施工人员于次日开始着手修复窨井盖。

　　去年以来，“咪豆妈”们共收到群众在网上提出的各类实际问题681条，解决679条，群众反映问题解决率达99.7%。