进展

　　市一院和二院率先推出复诊预约挂号；市一院还将一半的专家号开展预约；李惠利医院、宁大医学院附属医院、市妇儿医院、市中医院、市康宁医院、解放军１１３医院和鄞州人民医院等其余７家医院正准备。

　　方法

　　患者在门诊时可向医生预约下次复诊的号，医生通过挂号系统操作。患者的移动手机会收到一条短信，回复确认获得验证码后，预约挂号即告成功，挂号费将在患者的移动手机中直接扣取。复诊时，患者到自助挂号机前或挂号窗口进行挂号确认，并打印挂号小票，凭此便可去复诊。

　　“现在可好了，在门诊时就能让医生把复诊的号给挂好，到时候不用再早起排队，算着时间来复诊就可以了。”昨日上午，在市第二医院看病的张阿姨拿着复诊挂号单，显得十分开心。本月起，市民看病可通过多种途径预约挂上专家号，困扰患者多年的专家门诊一号难求的局面可能因此大大改观。

　　市一院市二院推出复诊预约挂号

　　上月中旬，市卫生局发布通知，决定在全市开展专家门诊实名制预约诊疗服务，９月开始首先在全市三级医院开展试点，预约挂号途径增至６种。然后逐步在全市二级及以上医院推开。

　　市区三级医院共有９家，分别为市李惠利医院、市第一医院、市第二医院、宁大医学院附属医院、市妇儿医院、市中医院、市康宁医院、解放军１１３医院和鄞州人民医院。记者昨日逐一了解后获悉，目前市第一医院和市第二医院已经推出了其中一种挂号途径——复诊预约挂号，其他７家医院正在积极准备中。

　　作为我市门诊量连续几年名列榜首的综合性医院，市第一医院每天都约接诊４０００人次。从自助挂号，到网上预约挂号，到手机上网自助挂号，再到现在医生工作台复诊预约挂号，该院的挂号服务一直在我市领先。早在市卫生局发布通知前，８月１０日，该院就推出了复诊预约挂号。

　　“这是医院网上预约挂号的现实版。”该院信息科科长吴斌告诉记者，具体操作方法与该院早些时候开展的网上预约挂号比较类似。患者在门诊时就可以向医生提出预约下次复诊的号，医生则可在工作台通过该院的挂号系统直接进行操作。像网上预约挂号一样，患者的移动手机会收到一条短信，回复确认获得验证码后，预约挂号即告成，所用时间在１分钟左右。同时，挂号费将在患者的移动手机话费中直接扣取。

　　复诊前一天，患者手机还会收到一条提醒复诊的短信，患者如不能去复诊，可回复取消。复诊时，患者先到自助挂号机前或挂号窗口，用手机短信中收到的验证码进行挂号确认，并打印挂号小票。凭这小票，患者就可去复诊。

　　“复诊预约与医院实时挂号系统是一体的，也就是说，患者在复诊预约时是几号，去看病就是几号。如果患者晚到，预约号已经过了，得在当时所叫号的基础上再延迟５号才能就诊。”吴斌说。

　　而市第二医院的复诊预约挂号方式则有些不同。该院是从９月１日推出这项服务的，患者在门诊时可直接通过医生打印下次预约的号，复诊预约号目前暂时为所有专家号的偶数号。挂号费在复诊付费时再收取。如患者晚到医院，过号后，也得推迟５号再就诊。