6种预约挂号方法本月中下旬将逐一启用
根据市卫生局要求,预约挂号应有6种方法。除医生工作站预约复诊挂号外,还有网络预约挂号(通过宁波卫生网和各医院网站访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统,进行预约挂号)、手机预约挂号(通过手机上网访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统,进行预约挂号)、电话预约挂号(健康龙卡持卡人通过拨打95533预约电话进行预约挂号)、自助服务机预约挂号(通过设置在各医院门诊大厅的自助服务机进行预约挂号)、一站式服务台预约挂号(通过医院门诊大厅一站式服务台现场进行预约挂号)。
市卫生局政策法规处处长夏冠斌说,宁波市医疗专家网上预约挂号系统由市卫生局统一建设,95533电话预约挂号由建行宁波市分行负责建设,其他几项预约挂号功能由各医院自行负责建设。宁波市医疗专家网上预约挂号系统预计本月中旬可建成,与医院联网后,市区9家大医院就能通过这一平台进行网络、手机预约挂号。
多家医院有关负责人都表示,预约挂号工作正在紧急筹备中,等市医疗专家网上预约挂号系统建成联网,6种预约挂号方法将会逐一启用。
记者还了解到,趁着这个机会,多家医院还对医院的专家门诊进行了一番整顿规范。因为按照市卫生局要求,医院要对专家门诊和专家特需门诊的建立及实施实行准入和退出,专家门诊和专家特需门诊必须由具备任职资格的医师担任,同时医院要根据专家的服务质量和服务态度,以及对专家的综合满意度和医疗服务的需求,制定相关的退出机制。
有关人士表示,我市通过信息化平台,全面开展预约挂号诊疗服务,将是挂号服务上一次重大变革。困扰患者多年的专家号一号难求的局面可能因此会大大改观,为挂号凌晨排队的现象有望在我市得以消除。
记者 叶海英