新买的空调前后修了4次仍旧病复发，国美却拿这根铜管说事，这让薛师傅非常气愤。　　东南商报记者 江涛 摄

　　今年6月，来宁波做铲车工的安徽籍薛师傅在国美电器买了一台空调，本想享受一下清凉，没料到买来的新空调却不制冷，前后维修了４次仍未修好。

　　薛师傅要求换一台空调，遭到了国美的拒绝。多次交涉无果，近日他愤然投诉至１２３１５维权热线。

　　新买的空调竟然不制冷

　　薛师傅告诉记者，今年６月５日，他在国美买了一台空调，安装好后直到７月初天气热了才第一次使用。不过，这空调不出水、不制冷，他看着心急，找到国美的售后维修人员查看问题。

　　维修工上门了，检查了半天说是空调的铜管有一段被刀砍破了，导致漏氟，要花１８０元重新买个铜管装上。

　　薛师傅纳闷了：空调外机铜管好好地包在里面，外面没有任何被刀砍伤过的痕迹，里面的铜管漏洞是哪里来的？

　　维修人员则一口咬定，铜管上的漏洞是售后被人为破坏的。薛师傅有口难辩，因为酷热难耐，心想空调能快点使用，只好接受花１００元加氟利昂，将铜管有漏洞的一段截去。

　　前后修了４次仍旧病复发

　　然而，刚过了３天,空调又出现不制冷、不出水的老毛病。薛师傅再次找售后维修人员上门查看。

　　这次来了两名工作人员，试了半天没发现问题，只说是漏氟，做了免费加氟处理。

　　同样的问题，在８月下旬再次出现。８月２３日维修人员上门后，还是说漏了氟利昂，但反复检查了半天却未能发现漏点，最后免费为空调补了氟利昂，就此作罢。空调前后修了三次，都没检查出毛病根源，薛师傅担心老问题再犯。

　　不幸的是，他的担心成了事实。９月５日，薛师傅又一次拨打了维修电话。这次维修工为空调免费换了一根铜管。这下薛师傅安心了，以为彻底修复了。

　　可意外的是，几天以后，空调依旧出现了不制冷、不出水的问题。

　　这下，薛师傅彻底失望了，要求国美为他换一台，但是遭到了拒绝。