上世纪九十年代末，以“自选式开架售货”为模式的超市，开始进入中国内地老百姓的生活。如今，在甬城，合资的、本土的、大卖场、便利店、各种形态不一的超市遍地开花。
然而，超市在给顾客带来无约束购物体验的同时，也让不少偷窃者看到了其中的“生财”之机。超市外窃现象不但严重困挠着商家，也使一部分的损耗最终转嫁到了消费者的头上。
便衣民警抓住超市窃贼
９月２０日１７时左右，海曙区江厦街某港资连锁超市的一家门店前，邵科（化名）跟一名男子点了点头后走了进去。
超市里熙熙攘攘，几名工作人员正忙着将货物补充上架，顾客则在一排排货架前自主挑选商品。
邵科踱步到化妆品货架前，回头打探了一下附近的工作人员，然后将斜挎包拉到身前，顺手将货架上两瓶价值１２８元的面霜放入包内。
润唇膏、剃须刀……邵科若无其事地在几排货架前移动。一名收银员看了看他，他赶紧闪到附近货架后，尽管有些慌乱，他还是不忘将几瓶润肤露放进包里。
大约半小时后，邵科拿着一瓶爽肤水到收银台结账，共计３９．９元。结账后，他通过防盗门走出店时，警报响了。
店内保安小张听见警报声立刻追了上去。邵科飞一样在前面跑，小张心想，这下追不上了，可就在十几米远处，两名中年男子突然从旁边杀出，一下将邵科拖倒在地，他们是在附近巡逻的海曙公安分局便衣警察。
人赃俱获！５分钟后，在店对面负责接应邵科的同伙也被支援的民警截获，在他随身携带的黑色塑料袋里，同样装满了高价化妆品。
半小时后，该连锁超市城隍庙门店、天一广场门店均反映当天有化妆品失窃，通过调取这两家门店的监控录像，民警发现正是落网的邵科及其同伙所为。原本死不认账的二人只好如实交待作案经过。
１９时，民警来到二人租住的位于江东宁穿路的一家小宾馆，一打开房间门，整整４大箱赃物放在地上，其中３箱已经打包并贴上快递单子，打算发往广州，打开一看，４箱全都是欧莱雅、资生堂等大品牌的化妆品。
１１月９日，记者在市看守所采访了邵科。今年２８岁的他告诉记者，９月１９日他和程立一起来到宁波，听人说偷超市化妆品来钱容易，可没想到动手当天就被抓了。
“广州那边有专门收货的，指名要贵一点的化妆品。”邵科说，这些赃物通过快递寄给收赃的，再经由网购渠道销赃。
在这起案件的侦破中，店内的监控录像发挥了很大的作用，该连锁超市城隍庙门店一名负责人告诉记者，从新店开业开始，江厦派出所民警曾多次建议店里尽快安装监控探头，“原来还以为这监控没啥用呢”。
难以计算的超市外窃损失
记者走进该连锁超市天一门店的工作间，抬头看见墙上统计表里的一串醒目数字：２０１０年中国区损耗指标－０．４％，２０１０年８月１７日盘点，损耗金额１７２８０元，损耗占比－０．２８％。
“超市中的被盗商品和其他已破损、难以售出的商品，一般都作为‘不明损耗’登记入账。要精确统计外窃造成的损耗，其实是件困难的事。”一位负责人告诉记者。
记者走访了附近另一家大型综合类超市，该超市防损部陈主管给了记者较为精确的数字：仅他们一家门店平均每个月的外窃损失就将近７０００元。“这些统计仅仅是我们已发现的部分。”陈主管补充道，一些散装商品难以精确计算，预计损失也非常之大。
据了解，超市外窃是一个世界性普遍存在的问题。据国外权威统计部门计算，由于超市大多薄利多销，被窃１美元的商品，需要９４美元的营业额才能挽回损失，仅在美国，超市外窃给零售业造成的损失，每年达到１００亿美元以上。
“商品的丢失无疑加重了企业的负担，但这些成本追根究底还是算到了消费者头上，因此偷‘商家’事实上就是偷‘大家’。”陈主管说。
记者采访了宁波几家大型连锁超市具有一定资质的超市防损员，他们对外窃现象有较深的见解。
江东区一大型合资卖场防损员Ａ先生：超市一年四季都在丢东西，相对来说，冬天是旺季，因为冬天人们穿衣服多，便于隐藏被盗物品，此外，越是人流高峰偷窃现象越多，这个不难理解，浑水摸鱼嘛，尤其是早晚买菜时段、我们工作人员根本顾不过来。
鄞州区一超市防损员Ｂ女士：偷东西的人，我们统计过，男的比女的多，年轻的比年长的多，外来人员比本地人多。不要以为干这行的都是职业小偷或低收入者，我们还抓到过一些高学历、高收入的窃贼呢，只有你想不到，没有我们碰不到的。
海曙区一合资大型卖场防损员Ｃ：便于隐藏、价值高的货物最容易成为下手目标，比如化妆品。但是有的惯偷，即使是罐装奶粉、洋酒这类不易隐藏的货物，他们也有办法：改装过的大衣里面都是袋袋，一塞就大摇大摆出来了。
各位防损员告诉记者，超市外窃的关键，就是如何将货物安全地带出超市，与偷窃者不断的斗智斗勇中，他们也逐渐增长了识别犯罪的能力。
记者了解到，偷盗者最常采用的就是破坏防盗装置的办法，比如撕毁磁性防盗贴，去掉磁钉，或者干脆改换包装。另外，也有人用能够屏蔽磁性的大容量包、特殊材质的衣服作掩护，将货物藏匿后带出超市。现在，还出现了一种“张冠李戴”式的作案方法，在调换商品的条形码后，以少量的金钱“购买”超额货物并堂而皇之地离开。