丁 安 绘

　　互联网与医疗卫生领域的联姻，产生了奇妙的效应。

　　较长时间以来，我国卫生医疗资源总量不足且运行效率较低，同时绝大多数的优质资源集中在城区。这一现状造成了全国普遍的难题——群众特别是基层农民看病难、看病贵。

　　3年前，鄞州区也有着同样烦恼。

　　3年后的今天，鄞州区建起全省首个覆盖城乡医疗卫生机构的信息化平台，着手解决这一难题。

　　这个平台将全区2家综合性医院，疾控、卫生监督及妇儿保健3个公共卫生部门，23个乡镇卫生院及下属的277个社区卫生服务站织成一张信息资源互联互通和共享的大网。这不仅实现了公共卫生、医疗单位的居民健康信息条线整合，还实现了区、乡镇与村卫生单位中居民健康信息的纵向整合。

　　智慧医疗带来了超乎预料的叠加效应。

　　“激活”现有医疗资源

　　挂号、划价与付费、取药排队时间长，而真正的看病时间却很短，这就是为群众所诟病的“三长一短”现象。

　　“让信息走在人的前边，能让机器干的活尽可能让机器完成。”姜山社区医院院长朱绥清楚地记得，在医护人员的质疑声中，3年前该院作为试点开始启动门诊和住院流程信息化，把就医挂号、开处方、付费、检验，出入院窗口、住院部医护工作站全部实行电脑联网。短短数月的试运行后医护人员的疑虑一扫而光。

　　排队最长的中医科改观最为明显。过去，病人得拿着接诊医生手写处方，在划价、收费处各排一次队，重复录入，随后才能拿着这张纸质处方到中药房排队抓药。现在，接诊医生问诊搭脉后，在处方模板上操作，完成电子处方。同时，这张处方被传输到划价与收费处、中药房共享，自动生成费用。电子处方省掉了两次重新录入，划价与收费、候诊时间大大缩短。

　　朱绥说，原本需要8个人的收费窗口现在只需4人就能胜任。病人整个就医时间比以往减少了一多半。

　　内科主任田春艳说，信息化不仅提升了诊疗速度，还让诊疗更加精准。不用手写处方、开化验单，实时共享化验与检验结果，田春艳一天比过去能多看30来号病人。

　　近两年来，在人员和设备基本没有增加的情况下，该院门、急诊量和住院人次增加六成多，门诊大厅和诊室鲜见排队长龙。

　　信息化成功“激活”现有医疗资源，使之产生增量效应。如今，这一门诊和住院信息化系统在鄞州区23个乡镇卫生院全面推广。

　　信息化也让群众“减负”。鄞州区农村(社区)医院检验单网上查询两年来，让150万人次免去了来回奔波之苦。可网上查询项目涉及门诊、住院的各类检验报告信息，包括临床检验、生化学检验、微生物学检验、血液病检验等上百个。