以前客户利益如何保障？

　　机卡比对新政实施后，如果该用户拿到机器后进行机卡分离使用，5880元预付款将被联通冻结，不会返还。宁波联通表示，此项政策将被写入联通的iPhone4合约套餐合同中。

　　网友“哈马奇”：我是之前就购买联通iPhone4的用户，我现在也不在iPhone4上使用联通号，这个号码我在平板电脑上网用，这样的话，我的话费在12月1日以后会被冻结吗？

　　宁波联通相关人士答复：12月1日以后的合同中将有明确的绑定要求写到签约的合同当中，对于之前的签约客户是否执行类似规则，目前宁波联通方面还在等待上级部门的通知。但是，联通方面肯定会保护客户利益角度出发妥善处理这些问题，避免客户的利益受到损失。

　　说法

　　看联通是否进行补贴

　　昨天下午，记者采访了京衡律师集团李棠律师，他表示，联通的操作方法是有些不近人情，但要看联通违约与否，要从联通对iPhone4手机的定价本身说起，如果联通对手机进行了补贴，则有权要求用户不许机卡分离，如果没有提供补贴则无权要求用户这么做。李棠律师还说，联通应对竞争采用的手段无可厚非，但无论怎样竞争，都要以不损害普通用户利益为前提，任何以绑架消费者权益来实现商业竞争目的的做法并不可取。

　　合约变更须与用户协商

　　随后，记者采访了宁波市消保委。施民伟秘书长指出，如果12月1日以后联通新的合约中增加了限制“机卡分离”的条款，并详细规定了双方权利与义务，而且用户接受，则联通可以按照合约照章办事。但对于之前的合约没有涉及这部分内容，如果联通单方面提出变更，则应与用户协商不得擅自更改合约，修改、增加或者删除部分条款，使得消费者的利益受到损失，否则联通就涉嫌侵犯了用户的选择权。