严勇杰 绘

　　读者张女士在办理电信套餐时，获赠了一部手机和一个号码及每月30M的上网流量。最近她出差时，出于新奇，使用了该手机SIM卡的无线上网功能，后来打出来的收费清单吓了她一大跳：5个多小时收费460元！看着清单，她为自己当时看到有赠送就冲动消费而懊恼不已。记者调查发现，生活中像张女士这样冲动消费后悔不已的人还真不少。

　　免费流量用过头产生大额费用

　　昨天，张女士拨打本报87777777新闻热线说，去年，她在中国电信办理了“我的e家”套餐，附赠了一部手机和一个号码，每月还可免费使用30M的上网流量。上个月她到外地出差了10天，便启用了手机SIM卡的无线上网功能。

　　“从中国电信花360元买了个U盘，取出手机SIM卡插进去，连上笔记本电脑就可以了。”张女士说，中国电信工作人员曾向她推荐过200元包月的无线上网业务，每月可使用120个小时，但她当时想到自己平时出差时间不多，用不了这么长时间，便选择了用手机卡上网，没想到事与愿违，短短几天的花费比包月还贵。

　　从张女士打出来的清单中可以看出，她累计上网时间不到6小时，流量950780KB，扣款460元。张女士很郁闷，她也搞不清楚这个流量究竟是怎么算的，而且上网时，也没个明确的提醒。

　　张女士说，平时手机都是打打电话、接收一下短信，即便是在家上网时间也不长，以前从来没使用过无线上网功能，没想到用手机卡上网就损失了这样一大笔钱，这可真是“冲动的惩罚”啊！

　　昨天，记者向中国电信客服人员咨询了此事。电信客服人员解释说，无限上网收费是根据用户使用的时间长短及流量计算的，张女士所办理的套餐中30M的免费流量是手机上网使用的，换算下来，1分钱20KB。若是用电脑使用，平均6分钱1KB，具体费用得看用户使用的是何种业务。比如，QQ聊天、浏览网页耗流量就少些，若是下载资料、看电影耗流量就很大了。相比包月业务，这样的收费确实贵了许多。