严勇杰/绘

　　为“维护企业形象”，有的企业一旦发现网络上有影响本企业声誉的帖子，就会求助“网络删帖公司”。记者昨天调查发现，像这样的公司，在我市也悄然出现。专家认为，尽管收钱删帖这样的事是否合法，在法律上尚属空白，但这种行为确实搅乱了网络江湖。

　　删帖公司在我市悄然出现

　　市民童先生对与市民相关的商品质量比较关注，经常摘录一些各地报纸有关产品质量问题的报道，并发布在网络论坛上，希望引起公众更多关注。但从今年下半年以来，他发现，自己发布的许多帖子，莫名其妙地被删了，和网站联系，也没有结果，接着再发，很快又被删了。他意识到，可能是遇到时有耳闻的网络删帖公司了。

　　昨天上午，他向记者反映了这个情况，并告诉记者，他在网上发现，宁波也有这样的删帖公司。

　　昨天中午，根据童先生的指点，记者很快在网上看到了一个网页，网页信息的标题是“想要彻底删除负面新闻，最好直接找宁波删帖公司”。里面提到“删除负面新闻已经被很多人和企业所看重，但是具体的操作不是谁都能完成的。而您找到我们为您删除负面新闻，花钱也是值得的”。该网页显示，信息发布者是宁波天启网络维护公司，上面还留下了这家公司的多个网络域名。

　　删“天涯”帖要价1800元

　　根据其中的一个域名，记者随即登录这家公司网站。网站上的“推荐阅读”一栏中，有不少推销网络删帖的文章，并在公司简介上明确写明，这是一家专业从事网络危机公关、搜索引擎优化、网络投票、博客流量、论坛营销的网络公关公司，也就是俗称的“网络水军”、“网络删帖公司”或“网络枪手”，他们为企业提供网络辟谣、产品推广、舆论引导和删除负面信息等服务。

　　此后，记者根据网站上显示的QQ号，以求助者的身份与这家删帖公司的工作人员取得联系。

　　记者假称，网上有影响企业声誉的负面信息，能否删除，如何收费？对方说，当然能删，“天涯”的现在不好做，要1800元左右，“搜狐”的要1700元，“西祠”的要1400元，并说“西祠”的还要看在什么板块，有的板块更贵。记者问，多长时间能办妥，删除后又出现了怎么办？对方说，一个工作日内可以删除，上述收费标准都是指一次删帖的费用，但如果同样的帖子在同样的网站上又出现了，他们会负责免费删除。关于付费方式，对方说，通过淘宝交易，删除后再确定付款，但交易没有发票。在QQ交谈中，对方回复得很慢，记者问及原因，对方说生意很多，忙不过来。记者随后在宁波市工商行政管理局网站上查询，发现这家企业并无登记记录。

　　“付费删帖”目前是法律空白

　　晚报律师团成员、浙江红邦律师事务所姚善挺律师认为，我国现行的法规对删帖这样的行为缺乏明确规定，如果上网的帖子情况属实，并没有涉及侵权、诽谤等，那么，这是宪法赋予公民的言论自由权利，是受国家法律保护的，在这种情形下，任意删除网上帖子，实际上就是侵犯了社会公众的知情权和公民言论自由的权利。此外，网民登录网站发帖，就与网站发生了民事行为，网站如果随意删帖，那也是违约行为。当然，如果网民确实发布了侵权帖子，有侵权行为，那么企业或被侵权人委托删帖公司删帖就是正当维权了。因此，判断删帖公司的行为是否合法，关键是帖子是否符合事实，是否构成侵权，不宜一概而论。

　　浙江素豪律师事务所吴文达副主任指出，目前，很多“网络公关”服务机构的从业方式是经不起基本诚信标准考验的，或者说，他们的服务方式无法拿到公众面前，无法暴露于社会的阳光下。社会大众不会以赞赏的方式来评价这种新兴行业，法律上也不能得出这类经营活动合法的结论。