困惑

　　网校称可能家长理解错了

　　和包女士同样感受的家长还有不少。于是，他们要求北京四中网校宁波分校退还剩余学费。但遭到拒绝，对方工作人员回复：课程一旦销售，概不退货。

　　记者联系了北京四中网校宁波分校负责人张女士。她说：“网校并没有承诺过‘请名校老师在网上进行一对一的辅导’，学生有疑惑可以向周末线下的老师询问，可能当时家长理解错了。”

　　对于家长的退款要求，张女士表示，如果家长觉得孩子不适合“网校”，想要退款，可以先和她联系，但能不能退还要经过北京总部批准后才能决定。

　　说法

　　“网校”没有备案无办学资格

　　为什么“网校”能堂而皇之地到家长会来推销呢？宁波四眼碶中学的相关负责人解释说，“当初北京四中网校宁波分校的工作人员说，他们是来向家长传授教学方法的，我们觉得是好事，就同意了，没想到他们讲着讲着就变成推销了，以后再也不会让他们来学校了……”

　　宁波市教育局相关部门工作人员告诉记者，北京四中网校宁波分校在市教育局没有进行过任何备案，其所谓的分校可能只是一个代售公司，他们根本没有请老师上课的权利，进学校推销更是不允许的。他建议家长，选择网校时需要慎重，首先要查看它是否有“办学资格证”。

　　宁波市工商局办公室的工作人员表示，目前他们已接到相关家长的投诉。如果调查发现该网校违规操作将依法查处。

　　东南商报记者 孙肖 实习生 刘译