安置房建好了，是否能公平、公正、公开地抽签安置？拆迁户心中自然会有此疑问。为保证每次安置房抽签的顺利进行，江东区相关职能每次都提早准备，对抽签工作中存在的隐患、矛盾进行全面排查，并对拆迁户提出的疑惑、问题等进行耐心解答。

　　针对拆迁地块多、拆迁时间较长等情况，为使各拆迁户及时了解安置房交付情况，工作人员根据拆迁户留下的联系方式，加班加点与他们取得联系，告知他们抽签时间、地点及注意事项。为确保公开、公正、透明，专门请公证处公证人员进行现场全程公证，安置房源全部向现场群众公示，并按面积档分批全部投入抽签，抽中后当场登记确认。

　　拆迁户陆续入住，加入到安置小区大家庭中。如果说，为拆迁户兴建高档的住宅楼是硬件，那么提高社区管理水准就是软件。

　　在行业主管部门的监管指导下，经社区居委会、业委会和物业服务企业“三位一体”建设，江东各安置小区日趋整洁有序、温馨和谐。

　　和商品房小区一样，安置房小区的物业公司也是公开招标的，有较高资质。如书香锦苑、福明家园的物业公司都是国家一级资质。

　　拆迁安置小区业主有其特殊性，各物业公司根据小区实际，加强与业主沟通，树立真诚服务理念，及时解决业主的求助投诉，建立完善的投诉信息反馈制度。同时积极配合社区开展群众性服务，主动参与到社区的各项活动中去，得到了业主的认可。在今年的区级考评中，书香景苑、碧水和城被评为江东区物业管理优秀住宅小区，书香景苑小区初步通过了市级优秀物业管理小区考核。

　　通过广泛宣传，拆迁安置小区业主对物业服务有了深刻的认识，参与小区管理的居民日益增多，特别是业主委员会成立后，业主们将意见、建议反馈给业委会，业委会充分发挥自治管理作用，加强与各部门联系，全力解决小区存在的问题。如书香景苑小区，业委会通过与开发商多次协调，解决了小区内坡道增宽、路面修补、集体车棚分割等各项工程的经费，并委托物业公司施工。

　　拆迁安置社区的居委会按照城市社区的建设要求，结合自身实际，创新活动载体，积极探索城乡一体化、农民市民化、城乡高度融合的新型社区建设，取得了良好的效果。

　　安置小区的拆迁户中，原城中村村民占了绝大多数。农民变居民，拆迁户身份发生了转变，但如何加快他们思想观念上的转变，从而尽快适应城市新生活？各社区把新市民教育作为切入口，加强阵地建设，加强农民市民化工作。

　　为了提高新市民的科学文化素质，使他们尽快融入城市生活，社区开展网络培训、科普活动和系列讲座。为丰富社区居民精神文化生活，建立了多支特色文化团队，开展形式多样的特色文化活动。为积极调动居民参与自治工作的主动性和积极性，居委会因地制宜培育了社区自治团队，并打造成多个品牌化自治队伍，如“相约一三五”书报社、“五五”为老服务队、夕阳红社区义工队等等。