宁波友好旅行社贺奋、明州旅行社姚行君等11名导游，经过笔试、面试两轮闯关，昨天喜获“高级导游”资质。至此我市共有高级导游14人。

　　然而，我市6100余名导游大军，仅14名高级导游，特级导游尚无一人。这一现状，正是宁波作为旅游大市所面临的尴尬。

　　高级导游凤毛麟角

　　导游无疑是旅游业的灵魂，旅游质量的保证、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等，无一不需要通过导游来体现。

　　然而近年来，我市旅游人才结构出现了不平衡。虽然是旅游大市，但旅游高端人才出现了断层。据统计，目前全市180多家旅行社共有导游6100余人，只有14名高级导游，288名中级导游；特级导游尚未实现“零突破”。

　　市旅游局行管处人士告诉记者，“我市大部分导游是初级导游，他们中以大专或大专以下学历居多，外语导游尤其是小语种导游更是严重不足。”

　　虽然学历、等级高低并不绝对代表导游水平，但在“书藏古今、港通天下”的旅游名城宁波，一名导游除了要会背导游词外，还必须具有过硬的专业知识，了解景点更深层次的文化内涵，才能将港城宁波的人文特质、城市精神巧妙地传递给游客，让游客对这座城市留下深刻印象。

　　“相对于初级、中级导游而言，高级导游显然知识面更宽、文化内涵更深、从业经验更丰富、导游技能更成熟。而旅行社缺乏的，正是这些优秀导游。”

　　频繁跳槽为哪般

　　据了解，成为高级导游的“门槛”很高，而成为特级导游，还要有高水平的科研成果。而目前导游的整体生存状况却制约了宁波高级导游的数量。

　　“优秀导游的相对缺乏，跟导游总体的生存环境有很大关系，很多时候导游的付出和收入并不对等。此外，导游晋级制与工资报酬并不挂钩，这都使得从业人员对提升职业技能缺乏内在动力，‘导游职业化’自然成了一句空话！”有导游这样向记者发牢骚。

　　浙仑海外、浙江飞扬、宁波中旅、宁波春秋等旅行社负责人表示，导游的工作很辛苦，经常在国内外各地跑，风吹日晒雨淋，但收入与其他服务行业相比却不高。因此导游也是当前跳槽转行最频繁的职业之一。

　　宁波旅游界一名从业20多年的资深导游不无痛心地说，“三五年就转行”的普遍现象，导致宁波高素质导游的数量远远供不应求。目前导游队伍存在年龄偏小、流动性大等现状，自然就制约了宁波高级导游的数量。