调 查

　　15天保养一次 可许多单位并未做到

　　昨天，记者采访了宁波宏大电梯有限公司鄞州分公司的史经理。他告诉记者，2009年5月实施的《特种设备安全监察条例》规定，电梯每15天就应进行一次清洁、润滑、调整和检查，目前我市从事电梯维修保养的公司有80余家。

　　史经理表示，根据厂家和电梯使用单位签订的《电梯维保合同》，一栋高楼的楼房，一部电梯一个月的维护费用要在400元左右。这样一来，一部电梯一年的维修费用基本上在5000元左右。“许多单位或物业公司为了省钱，并不与厂家签维保合同，只在电梯出现问题或故障时，才与厂家联系。”

　　一位曾经在某物业公司工作的工作人员告诉记者，一般的企业单位和旧住宅区都达不到这个标准，只有在某些客流量大的商场或者住户比较多的高层住宅区，电梯维护部门会派专业的维护人员驻点该区域，保证半月保养一次。

　　“我们每个月交的物业费里都包含着电梯使用费，既然收了费，就应该做好日常的电梯保养维护。”不少市民对此表示不满。

　　来自市质监局负责电梯监督工作部门的消息表明，截至去年年底，全市电梯数量已经将近3万部，电梯在以惊人的数量增长，仅2010年就增加了5000部。与此同时，电梯故障的发生率也呈上升趋势。业内人士表示，电梯故障频发除相关物业维护不到位外，市民使用不当也是主要因素。

　　为应对电梯故障，目前我市已建立了一套公益性的应急救援网络，被困电梯后拨打“110”，将会被转接到质监部门的“1 2365”热线，由“12365”安排附近的专业电梯维保单位实施救援。该网络自2004年12月实施以来，现在已经覆盖了全大市。

　　据统计，2010年，市质监局负责电梯监督工作的部门共接到电梯求助事件376起，成功救援315名市民，未发生一起安全事故。

　　提 醒

　　若是被困电梯 最佳办法是静等救援

　　在调查中，记者也发现，电梯频发故障，除相关物业维护不到位电梯零件年数高、老化没有及时更新等原因以外，市民使用不当也是主要因素。

　　甬城物业公司的工作人员告诉记者，他们物业的电梯是和宁波宏大电梯有限公司签订了相关合同，一个月基本上都会亲自上门来维修两次，由于零件老化等原因也会过来维修。

　　电梯出现故障有时候也是居民使用不当。这名工作人员告诉记者：“电梯旁边，我们都会张贴‘禁止摩托车、自行车、电动车进入电梯’的警告牌，但是有些居民常常视若无睹，推着自行车或电动车径直进入电梯。而电瓶车过长会卡住滑动门，而导致电梯出现故障。”

　　“其实，如果把电梯当作一个人来看，那么他最怕的就是水了。一旦电梯里的水进入电路，很容易导致电梯的操控系统短路。要是电梯正在运行时突然短路，那么人就会被困在里面。”宁波宏大电梯有限公司鄞州分公司的史经理举了一个在生活中很普遍的例子。

　　因此，市民在乘坐电梯时，遇到雨天，雨伞最好用塑料袋装好，别让水都滴进电梯里。如果在运送饮料或者桶装水时出现意外情况，水都倒在了电梯轿厢里，要及时通知物管，请电梯维修人员来进行查看。

　　市质监局负责电梯监督工作的赵先生说，人被困了，最安全的地方就是电梯轿厢。此时应冷静呼救，想方设法让外界知道你被困了，并等待救援。

　　最危险的动作就是自行扒开电梯门，一旦自行扒开电梯门，很可能会发生坠井或被卡住，这样会危及生命的。电梯的轿厢里有多个空气流通点，人就算在里面待很久，绝不会因缺氧而被闷死。如果有被困在电梯里的市民感觉闷，有很大因素是心情紧张。

　　同时，赵先生也提醒大家，市质监局特检院会定期给电梯年检，如果检查不合格，则要求其复检整改，复检合格后方可再次使用。每部年检合格的电梯都贴有质监部门颁发的年检标志，市民在乘坐相关电梯的时候应该先看一下，如果发现没有年检标志或者超期服役的电梯，为了自身和他人的安全可拨打12365向质监部门进行举报。

　　要是电梯发生故障，一下子从几十层楼掉进底楼，那人不是被摔死了？针对市民的这种恐慌，宁波宏大电梯有限公司鄞州分公司的史经理解释道，电梯发生“自由落体”，从高处一下掉到地上，这种情况几乎不会发生。这是因为凡是正规厂家生产的电梯，都会设置3道关卡，防止电梯突然超速下坠。

　　第一道关卡是电梯的电气开关，一旦电梯的行驶速度超过正常速度的15%，电气开关会自动让电梯暂时停止运行；如果电梯继续下降，速度超过正常速度的50%，电梯安全钳会卡住电梯运行轨道，让电梯停运。如果前面2个关口都没有卡住电梯，最后一道关口就是电梯还设置有液压缓冲器，阻止电梯迅速下坠。有了3道关口，电梯“自由落体”除了在突然性的爆炸、超强度的地震时会发生外，正常情况下几乎不可能。

　　不过，一旦遇到电梯突然下坠，正确的应对方法是：赶快把每一层搂的按键全部按下；要注意扶好轿厢里运载的货物，避免伤人；膝盖呈弯曲姿态，身体呈半蹲姿势，有小孩的，要把孩子抱在怀里。

　　东南商报记者张贻富 孙肖 实习生 祝优优 吴丽燕 通讯员颜杰 陈德