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宁波企业试水“微博营销” 以此提升企业形象
稿源: 东南商报  | 2011-02-15 08:06:05

方太厨具的微博首页。记者 王增芳 摄

  如果你还没织“围脖”,你就有点落伍了;如果你还不知道啥叫“围脖”,那就彻底OUT了。过去的一年被称为“围脖元年”,这种140字处理文字或图像、能通过手机随时随地更新的微型博客汹涌而来。新浪、腾讯等微博覆盖人数已超1.2亿,受关注度直逼央视。

  在微博江湖里,你可以鲜衣怒马,评弹时事;可以雪月风花,娱乐众生;可以火星地球,不着边际。但有一类人,却从漫无边际的“围脖”海洋里发现了商机,其中就包括机敏的宁波企业。随着“围脖”热的兴起,微博正成为宁波企业们的一种营销新方式。

  营销新方式企业纷纷戴“围脖”

  日前,帅康集团公布了自己的官方互动平台——“厨房七宝”新浪微博。“这标志着帅康正式试水新媒体营销——‘湿营销’。”帅康集团常务副总裁刘春华表示,通过互联网的社区沟通建立与消费者之间的信任关系,代表了当前和未来一段时间品牌营销的方向,“湿营销”正是指借互联网上的社会性软件(Social Software)聚合某个群体,并以温和的方式将其转化为品牌的追随者,赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享,从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。

  除了帅康外,宁波试水微博营销的企业越来越多,有的还派专人打理微博。博洋集团、方太厨具、奥克斯集团等是较早经新浪微博官方认证的宁波企业。博洋集团在微博营销上可以说是全面开花,旗下品牌“博洋家纺”、“唐狮”、“涉趣”等都开通了新浪微博。

  宁波华尔思丹服饰科技有限公司唐狮事业部总经理戴成其告诉记者,唐狮已经开通了一个官方微博和一个专门用来进行活动发布的微博,自去年3月份织出第一条“围脖”以来,“唐狮官方”微博粉丝达3328人。方太厨具有限公司开通了“方太嵌入式厨房电器”微博,粉丝达到了2235人。

  不为卖东西主要推广企业品牌

  “我们之所以喜欢‘织围脖’,是因为借助微博营销,能够更有效地推广商品、提升品牌影响力,并不指望它能直接带来多少销售。”戴成其告诉记者,博洋集团旗下几个品牌的微博营销由集团统一打理,有专门的团队负责。

  “方太开通微博,不仅仅是发布促销信息,更重要的是与消费者的交流沟通更直接、更便捷了。”方太厨具网络营销经理王俊说,微博是企业新窗口,塑造自身形象、推广产品的同时,也可与老客户、潜在客户有便捷的交流。

  目前启动微博营销的宁波企业除了集中在服装、家电领域外,本身从事网络营销的一些互联网企业也比较热衷,绿购商城、由你由我网购商城等都开通了微博。而且企业从事微博营销多以推广品牌、吸引人气为主,直接“卖东西”的还比较少。在宁波家电企业的微博上,有抽奖活动信息、产业信息,家电使用常识。服装类企业的微博则更时尚些,甚至会在降温的时候提醒你注意保暖。

  微博影响大像企业新闻发言人

  去年3月,在IT领域打拼多年的和众互联有限公司总经理吴鼎伟投资创办了“绿购商城”网购平台,随后又开通了“绿购商城”新浪微博。“微博开通后一些已经购买商品的消费者会通过跟帖‘现身说法’,给其他的消费者提供最真实的信息。”吴鼎伟说,微博正在缩短商家和消费者的距离,与各种冷冰冰的硬广告相比,在微博上发布的信息更具参考价值和可信度。

  “一条微博出来后,可能会有很多粉丝帮着转化,影响会很大,微博带来的人气增长很直接。可以通过微博把客户引导到企业的淘宝官方店、网店上去。”吴鼎伟表示,微博还能直接带来销售,在微博上卖东西都可以。今年公司将请专人打理绿购商城的新浪微博。

  “好的企业微博就像企业的新闻发言人。”吴鼎伟认为,微博还成为企业危机公关、事件营销的好平台,比如在霸王洗发水的“二恶烷风波”中,在危机发生的当天,霸王集团立即开通官方微博,3个多小时内连续发布了17条微博消息,向消费者传递“产品安全”的信息。“去年的湖南金浩茶油事件出来后这家公司通过官方微博及时发布信息,做好了危机公关。”他还举例说。

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【编辑:沈媛仪】