二、着力促进民生改善、社会和谐

　　针对党政重视、群众关注的重点问题开展专题调研。常委会以加强城市建设与管理为主题，从改革完善城市建设管理体制、加快提升城市建设品位、加强中心城区道路和绿化建设管理、大力发展城市特色服务业四个方面开展深入调研，由相关专委会和市有关民主党派组成调研组，30余位政协委员和专家学者参加，充分听取基层和有关方面的意见，学习借鉴国内外城市建设与管理的先进经验，形成4份调研报告，并在十三届十八次常委会议上进行了专题协商。市政府主要领导要求政府有关部门结合“智慧城市”建设，认真研究和吸纳委员提出的意见建议。

　　继续加强民主监督。以迎世博、争创全国文明城市“三连冠”为契机，常委会连续第三年开展有规模有声势的民主监督活动，组织12个界别小组、100余名委员深入开展明察暗访，针对存在问题提出整改意见，并对整改情况进行跟踪督办，得到市委、市政府领导的充分肯定。以“创建和谐企业”和“中心城区交通建设与管理”为主题举办了两次政情交流会，组织开展促进我市旅游业发展专项工作民主评议。围绕司法惠民、文化惠民、食品检验服务外包、城区内河建设管理、预防重大工程建设领域中职务犯罪等工作开展专项民主监督活动。先后对我市文化创意产业发展情况、轨道交通工程建设情况、迎世博安全保卫工作等事项，组织主席会议成员和部分委员进行集中视察。多种形式的民主监督活动，起到了为群众排忧解难、促进相关部门改进工作的积极作用。

　　做好提案和反映社情民意信息工作。近年来形成的市委主要领导批办民主党派工商联重要集体提案、市政府领导领办重点提案、市政协主席会议和副主席督办重点提案的良好格局进一步得到完善，提案督办力度加大，办理成效提高。经过各有关部门和单位的认真办理，市政协十三届四次会议以来立案的592件提案已全部办复，委员和参加单位对提案办理答复的“满意”和“基本满意”率达到98.4%。同时，对市政协十三届一、二、三次会议期间关于扩大廉租房覆盖面、建立医疗纠纷人民调解机制、保障市区生活饮用水优水优用等31件重点提案的办理落实情况组织“回头看”，开展调研督查，促进了党委政府惠民措施的落实。坚持把做好反映社情民意信息工作作为察民情、诉民意、解民忧、惠民生的有效形式，进一步健全工作机制，完善工作网络，提升信息采编质量。全年共向全国政协和市委、市政府报送《政协信息》306期，其中“建议实行渔业捕捞配额制度”等5件信息，中共中央和国务院领导专门作了批示，市政协反映社情民意信息工作在副省级市政协中继续名列前茅。坚持开展“三下乡”活动，组织委员、专家为群众提供文化、科技和医疗服务。