相关新闻

　　预约挂号在身边

　　在全市医疗单位门诊量持续上升的日子里，每家医院都在想方设法改善服务，减少患者等候之麻烦。预约挂号并预约门诊，无疑是其中一个好方法。

　　预约挂号并预约门诊，其优越性一望而知，在免去或是减少患者排队等候之苦的同时，还可以让人充满自豪。“我今天预约了医生门诊！”这是经济发展、社会进步到一定阶段时，我们可以享受到的待遇。这种令人自豪的待遇，就在我们身边，而且已经到了全市推广的阶段，您随时都可以享受。可以说，从2011年起，预约挂号并门诊，将成为宁波市民“普及型”待遇。

　　浙江省卫生部门刚刚出台的《浙江省卫生事业发展“十二五”规划（征求意见稿）》中，针对“挂号难”、药价贵等问题出了新招。其中解决“挂号难”问题的主要方法，是打造全省统一的预约挂号平台。

　　我们宁波卫生系统，一直为实行“预约挂号”而努力。并随着联系手段的不断增加而“与时俱进”。读者朋友，如果您到今天还没有了解“预约挂号”，您还盲目地到医院排队等候门诊，那可就落伍了。

　　早在2003年，李惠利医院就在全市率先推出了电话预约挂号服务项目，当时，这家医院设了专人接听预约电话。因为资源的限制，当时每位专家门诊限预约5个号；

　　2004年，市中医院推出预约挂号服务，每天预约80个号；

　　2008年11月，市妇女儿童医院在全市率先开通了网络预约服务……

　　2010年，宁波市卫生局明确要求各级医疗机构结合自身实际，开展预约挂号，包括网络预约挂号、电话预约挂号、自助机预约挂号、一站式服务台预约挂号、医生工作站（门诊工作站、住院工作站）预约挂号等六种预约方式。市卫生局还明确规定，原则上，应有不低于1/3的专家就诊号推出预约诊疗服务，鼓励各单位根据实际情况逐步增加预约就诊号；为杜绝黄牛倒号，在一个挂号周期内1个人预约挂号数不得超过3个，同一天不得超过2个，且同一个专科限挂1个号。

　　到目前为止，我市21家医院开展了预约挂号服务。

　　市第一医院从2009年6月开始运行预约挂号程序，到目前为止，已经有7万多位患者通过预约挂号就诊，约占全部专家专科门诊量的10%。

　　鄞州人民医院是浙江省第一家开通浙江省卫生厅预约诊疗服务平台的区级医院。2月24日，浙江省卫生厅预约诊疗服务平台项目组专家对鄞州人民医院开展的预约诊疗服务进行了验收，专家们通过查看台账和现场模拟等方法，确认鄞州人民医院的预约诊疗服务制度管理到位、流程安排合理、技术支撑可靠，达到省内先进水平，同意通过验收。

　　今年，市卫生局将进一步扩展预约挂号服务，在原先基础上，与社区协作，通过社区医生工作站指导和帮助患者预约挂号大医院专家门诊和预约大型医用设备检查。同时，做好病人的双向转诊，做到病人上、下转院或出院时，将主要病历或出院小结信息同时发送到接受住院的医疗机构。今年统筹建立市和县（市）、区的数据中心和数据交换平台，先行在老三区试点，实现数据交换和共享，以后逐渐扩大至各县（市）区。（陈雅珍）