中国宁波网讯 本报昨天刊发了《今年头两个月电费咋这么高？》一文后，有更多的市民给本报新闻热线87777777来电，反映了他们也遭遇了电费突增的问题。昨日下午，宁波电业局营销部主任虞昉专程来报社解释称，电费增加和冬季用电量增加有关，电费收费总体正常。

　　昨日，家住鄞州区东方湾邸的张女士来电说，平常因为是用一卡通缴费，都没有怎么留意。当天上午，看了晚报报道后去查了一下，竟然发现今年头两个月的电费高达674元。据她介绍，去年12月份才搬进现在的房子，而以前的房子不仅比现在大，还装着3个空调，电费每次最高才300元。现在房子小了，电器也没有增加，而且空调还没有装，电费竟然如此之高，让她百思不得其解。

　　“活了那么大岁数，还从来没有见过这么高的电费单啊！”江北区春晖佳苑67岁的周大爷，也对上两个月928元的天价电费一头雾水。周大爷说，他们是一个三口之家，80多平方米的房子中只有一台空调、一个取暖扇以及电视机等一些常用电器，平时一次最多也只是310元左右。

　　“我春节7天没在家过年，随后二月份又出国10多天，房子没人住，电费居然还比平时高100多元？”家住世纪花园的徐先生也来投诉。

　　记者粗略统计了一下，仅本报新闻热线昨日接到的投诉就达数十起。

　　昨日下午，宁波电业局营销部主任虞昉来到本报，解答市民们对电费突增的疑问。

　　疑问1：电费突增是否是电力部门提高了电压？

　　虞主任：家庭用电电压基数为220伏，浮动指数为＋7%—-10%之间，严格控制在国家标准之内。而家庭电器大致可分为三种，即照明型、自带电压型和加热型。照明型电器以灯光为主，供电电压的增加会使灯光变亮，但电量提升幅度仅在10%左右；自带电压的电器，如电脑在使用时，输入电压是不变的，并无多余电量产生；而热水器、电茶壶等均为加热型电器，电压增加只会影响水开时间的长短，加热所用电量是固定的，与电压增减无关。

　　疑问2：难道是智能电表存在猫腻？

　　虞主任：宁波目前投入使用的智能电表，在计算电量的本质上与普通电表无异，只是增加了信息互动，数据存储的功能，供电部门可通过电脑实时监控每家每户用电情况，用户也能查阅每天用电量。智能电表盒面均贴有厂家封条，在上面做手脚也不可能。

　　据虞主任说，电业局确实也接到过类似的投诉，但经过查询分析，大多数与冬季用电量增加有关系。而他也同时表示，电费收费差错也有，但那也是极个别情况，总体情况都是正常的。

　　当晚，记者按照虞主任的解答向部分投诉的市民进行答复，一些市民都表示，这样的解释难以让人信服。

　　宁波晚报记者郭修德 见习记者侯晨捷