提醒4

　　代金券过期可协商延期使用

　　近日，消费者闻先生在整理单位过年发的福利时，发现还有6张新美心蛋糕的现金抵用券，共60元，而抵用券上所标明的使用有效期为1月31日止。想想扔了蛮可惜，闻先生试着与商家协调，表示愿意以每张券1元的费用延期使用，被商家拒绝。无奈之下，闻先生打通了鄞州直属消保分会的电话。后经调解，新美心同意闻先生继续使用这6张现金抵用券。

　　消保委表示：代金券，其实就是合同的一种表现形式，卡上所标注的使用期限是消费者与商家关于合同履行期限的约定，一旦到期，只能说明双方的合同终止，商家可以拒绝提供服务，但卡内金额商家不能侵吞；另根据《消法》和《合同法》规定，如果没有在消费券(代金券)上标注使用期限，商家以其他方式宣布消费期限是单方面的变更合同，是不合法，无效的。

　　提醒小贴士：代金券或消费券过期，可先与发券的商家联系，目前大多数商家会直接让消费者使用或者给予续转，不会影响继续使用；若商家强制不让使用，消费者可通过合法途径维护自己的权益。

　　提醒5

　　小心商家的标价游戏

　　春节前夕，傅女士在宁波一家百货商店看中一标价为1490元的皮靴，由于当时商店正在搞促销，该皮靴5折优惠，傅女士就买了一双。第二天，傅女士发现两只靴子颜色有色差，于购鞋后的第五天去调换，结果发现该靴子的原价由1490元变成了490元。最后，由于该皮靴确实存在色差，傅女士也未穿过，尚在退换期7天内，商家在提出调换被拒的情况下办理了退货手续。

　　提醒小贴士：不要盲目相信打折促销力度，对于自己看中意的商品要货比三家。

　　提醒6

　　美容美发小心皮肤过敏

　　去年年底，周某到北仑小港的一家理发店染发焗油，当晚回家后感觉头皮又痛又痒。第二天一早，周某赶紧买了一盒药膏涂上，但没有见效。一个星期后，病情加重，周某到附近医院就诊，结果诊断为皮肤过敏。周某打针吃药，前后折腾了半个多月，共花去2000多元的医药费，病情才有所好转。

　　去年5月，消费者曾女士在小港某美容院做了一次皮肤护理，并购买了乳液、面膜等店内产品回家自用，并于当晚就涂抹了该美容产品。第二天一早，曾女士觉得自己的脸又痛又痒，赶紧起床照镜子，“当时我简直不敢相信镜子里的人是我自己，脸又红又肿，眼睛都快睁不开了。”曾女士惊呆了，赶忙到医院就诊，医生诊断为“使用化妆品导致皮肤过敏”。

　　提醒小贴士：因个人体质不同，消费者在美容美发之前应主动要求做皮肤测试，若发现皮肤有发痒发红等过敏症状时，应马上放弃染烫或使用该化妆品，同时充分彻底地清洗干净并赶紧赴医院就诊。

　　通讯员 宣文 漫画 任山葳