网络问政：助政府连续两年透明度排名全国第一

　　今年3月，一名网友在镇海网络问政平台上发帖直指“拥堵的中河路和喧闹的金谷俱乐部”，罗列了镇海区招宝山街道张鑑碶社区中河路“噪声大”、“乱停车”和“脏乱差”等不良现象。

　　帖子发出后，镇海区招宝山街道召集相关部门进行了实地查看，并召开了协调会。会议决定由城管招宝山中队等7个部门成立张鑑碶区域治噪、治堵、治脏的“三治张鑑碶”临时大队。

　　三个分队合力行动，十多天后，中河路段的噪音大、违章停车和环境差有了很大的改观，金谷俱乐部也对隔音设备进行了改造。

　　这只是我市网络问政无数例子中的一个。

　　近年来，市委、市政府主动适应新形势下科学执政、民主执政的需要，打造在线交流新平台，拓宽网络问政新渠道，建立了网上发布新机制，积极推进网络问政工程，形成了“听民声、汇民意、集民智、解民忧、答民惑”的网络问政体系。正因为如此，我市连续两年在中国地方政府透明度排名中位居第一。

　　我市积极搭建网上对话交流平台，保障市民的参与权。我市在中国宁波网等网络媒体上开设了《对话》、《民生问题面对面》、《百姓事马上办》等一批品牌栏目，定期邀请党委政府和部门领导与网民进行在线交流。2010年，市、县两级主要领导与网民在线交流106次，部门领导与网民交流450多次。市委、市政府还明确要求在线交流直播结束后10个工作日内，相关部门必须落实对网民在互动交流中提出的实质性问题和普遍性建议进行回复，并加强跟踪问效。

　　我市建立了网上发言人制度，加强和群众的沟通。目前，我市已经形成了市、县(市)区、乡镇(街道)三级网上发言人队伍体系，已建立近千名网络发言人队伍。我市还制定下发了宁波市《关于建立政府网上发言人制度的试行办法》，明确网上发言人对网络发布平台上网民提出的问题，在24小时内受理，7个工作日内给予回复；遇到突发事件，在事发后4小时内进行网上信息发布。