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电梯故障，市民切莫扒门自救，应拨打紧急电话求助。

　　中国宁波网7月17日讯(记者陈锦源 通讯员郑磊 邵永青)昨日，宁波市质监局举办了2011年宁波市电梯应急救援演练。记者从现场了解到，宁波近期电梯故障率和救助率均升高，原因与高温和断电有关。专家提醒，市民在被困电梯时，切莫扒门自救。

　　不懂电梯构造 扒门自救易出事故

　　宁波市质监局特种设备检验研究院副院长曹光敏说，事故时，电梯轿厢位置一般都处于与楼层安全地面不平行的位置，较高或较低。因为市民大多都对电梯结构不了解，并不知道轿厢卡在何处，扒门外跳容易跳至电梯下方的井道，其危险性极大，所以被困乘客切莫扒门自救，等待专业人士救援。

　　今年1月10日，位于宁波国家高新区万特商务中心3号楼的一部电梯突然停止运转，被困的乘客中有一人爬出电梯想自救，最终坠落电梯井死亡。

　　高温电梯也罢工 三类电话要知晓

　　2004年底，公安“110”、质监“12365”联动的公共应急救援平台投用，目前宁波有33支救援队伍。据不完全统计，至今年6月底，共接出警1246次，涉及被困人员约2643人次。

　　今年而言，单是12365热线，近3个月来相关的求救电话呈现上升趋势。5月份共接到40个求救电话，6月份为53个，而7月1日到13日接到的求救电话已经达到33个，其中以老三区和慈溪市为最多。宁波市质监局特监处处长何德华介绍说，加上110、119等求助次数，每月电梯求救或投诉达150次。

　　记者进一步了解故障原因时发现，四成故障是因为电梯断电引起。夏天高温同样会导致电梯自动“罢工”，因电梯控制柜内的变频器会因高温自动跳闸。曹光敏说，一般的关人故障，乘客会感觉电梯下坠，主要是因为在断电一刹那，轿厢未经平稳减速就紧急刹车，制动减速较大，让乘客误以为是电梯坠落。其实，这并不会对乘客造成生命安全威胁。

　　发生故障后，电梯内的应急灯会自动点亮。此时，市民应该知道三种求救电话。第一，贴在电梯里的维保单位求助热线；第二，致电电梯中控室，一般是物业公司的求助热线；此外便是110、119、12365等。市民拨电话后，静待救援。