而在港城花园空地上，记者看到了25个不锈钢晾衣架，上面整齐地晾晒着各种衣被，“以前，这里的绿化带和沿河带上都挂满了衣服，很杂乱。”社区工作者郑琼说，由于小区原先的设计问题，居民楼间距很小，不少居民家无法得到充足的阳光，衣服经常晾不干。为此，社区在小区空地上搭建了25个晾衣架，供居民使用。“我家住在一楼，根本晒不到太阳，天气好的时候，连绿化带的位置都有很多人在抢，实在是没办法。”居民白玉珍一说到以前晒衣服带来的麻烦就直摇头，“现在好多了，既美观又解决问题。”

　　而困扰刘家弄居民多年的问题，则是四幢沿街楼房的落水管。记者在现场看到，现在4根落水管在二楼的位置被接成两个分管，绕过一楼商户的招牌直达地面，进入下水道，这个“老大难”就这样得到了解决。“以前的落水管只到二楼的位置，楼上洗个东西，水就滴滴答答地滴到路上，不仅有损环境，还影响居民和车辆出行。”负责刘家弄片区的社区工作者阮晓静告诉记者，“每次开居民会议，沿街落水管问题最受关注，也是最难解决、最影响环境的。”为此，她们主动走进居民家、沿街商户，倾听各方意见，同时联系城管等部门，最终成功解决了这个问题。

　　推广普及

　　“港城花园推出的文明晾衣架颇受欢迎，而类似港城花园这样的老小区还有很多，为此街道不断扩大晾衣架受惠范围。”招宝山街道社会事务科科长林瑞花介绍道。去年，招宝山街道投入5万元，定制260个移动“文明晾衣架”，在各社区推广，但依然供不应求，今年计划按照各社区的实际需求量进行订购，满足居民晒衣需求。目前城区共有晾衣架600个左右，投入资金15万元左右。

　　“我们社区的养犬居民也很多，在规范文明养狗方面，希望能够学习后大街社区的经验。”胜利路社区居委会副主任项利萍告诉记者。下步，招宝山街道将把后大街社区管理宠物狗的经验进行提炼，制定《文明养犬公约》，并划定区域，加强监督管理。

　　“社区是城市的细胞，社区的文明才能带来整个社会的文明。”招宝山街道办事处副主任岑毅说，今后，将根据实际，在全街道范围内推广普及各社区的特色作法，让文明之风惠及每个居民。

　　（记者王莞乔 实习生徐乐恺 通讯员沈 颖 陈建彪）