“老何”调解心得：摆正自身位置，有效化解矛盾纠纷

采访现场

接听群众来电

　　“老何”不辞辛劳耐心调解 两家多年积怨终化解

　　在得知当事人的诉求后，“老何”王成求便主动去做仇长城的思想工作。一开始，仇长城怎么也听不进去，王成求更是吃了几次“闭门羹”。后来，王成求了解到仇长城对其老丈人比较尊重，对老丈人的意见也比较听得进去。于是，王成求决定换种方式解决问题。随后，他多次到仇长城老丈人家上门走访，老人家终于肯出面劝说女婿拆除木棚。在王成求与仇长城老丈人的共同劝说下，仇长城自己也意识到了错误，最终同意拆掉木棚。

　　两家人27年前埋下的隐患，由于缺乏沟通所引发的矛盾，在“老何”王成求连续一个多月的奔波忙碌和耐心调解下，终于得到了化解。在宁海县，像王成求这样从事“化干戈为玉帛”工作的“老何”还有许多，这些“老何”大都是在群众中有一定威望的调解员，深受群众信任，能及时倾听、反映群众的呼声和要求，起到了上情下达的作用，有利于增强群众对政府的信任，密切党群、干群关系，为政府倾听民声和群众反映诉求的有效衔接提供了一条新的途径。