铁道部消息：从11月20日起，全国铁路所有直达特快列车(Z字头)将实现互联网售票；12月10日全国铁路所有特快列车(T字头)将实现互联网售票。目前宁波仅开行4趟直达特快列车，并没有开行特快列车。
涉及到宁波4趟直达特快列车
此次开通网络售票也意味着铁道部承诺的在今年年底前全国铁路所有列车将实行互联网售票的进程的开始，也意味着除高铁(G字头)，动车(D字头)，城际(C字头)以外的普通列车，首次开始尝试网络售票。
消息显示，各铁路局将在开通互联网售票业务前，确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。但由于此前直达特快和特快列车并没有实现实名售票，因此，有关此次互联网售票的具体流程还需要继续关注下一步的规定和通知，铁道部也提醒旅客可详见未来几天的车站公告。
记者昨天深夜从铁路宁波东站获悉，目前宁波东没有开行特快列车，但有开行4趟直达特快列车，分别是：
Z9北京至宁波东19点15分发车次日10点47分抵达；
Z10宁波东至北京15点56分发车次日7点28分抵达；
Z31武昌至宁波东21点55分发车次日7点44分抵达；
Z32宁波东至武昌21点28分发车次日7点16分抵达。
按照消息提供的日期，这也就意味着，从20日起，宁波到武昌、北京方向的直达特快列车的火车票也能在网上买到了。这对前往该地的旅客来说，应该是一个好消息。
结合动车售票方式教你如何网上买票
这两种列车采取何种网络售票形式受人关注，而截至昨天深夜11点，中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)也未就此作出说明。但无论怎样，这两种列车的网络售票流程应该和此前曾经使用过的高铁、动车和城际列车售票流程大同小异，可作参考。
第一步：注册
点击进入铁路客服中心网站的购票栏目，填写了真实姓名、身份证号及手机等信息，注册成为该网的会员，这是所有订票的第一步。
要想进入该网站完成最终订票，还必须按照提示下载安装一个“根证书”，只要按照页面提示点击操作就能完成。
第二步：查询
进入订票环节，首先是查询页面，页面跳出了所有适合选择的车次供乘客选择，在选择预订车票前，记者看到了关于每趟高铁的始发时刻、全程时间、几厢车票在售以及是否有票、余票多少等具体信息。
第三步：预订
记者选择想要乘坐的一趟列车将会显示各坐席不同票价及剩余票数量。由于尚不确定乘坐直快、特快列车是否需要实名制，因此接下去需要填写订票乘客个人信息的部分可能会有所不同。
最后：完成支付
系统提示，旅客须在15分钟内完成网上支付，否则席位将自动取消。目前，该网支持带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡进行网上支付。点击支付，页面就跳转到银行支付页面，操作与淘宝上购物一样。
支付成功整个过程不超过1分钟，记者注册的手机和邮箱分别收到短信和邮件，确认支付已经成功，页面提示出一个订单号。
后续：退改签
这张车票和窗口购买的车票不同之处在于，上面有个“网”字。此外，记者注意到页面上还有“改签”和“退票”选项，具体操作方法为，开车前持购票时所使用的有效身份证件原件、订单号码和支付使用的银行卡到车站安装有银行POS机的售票窗口办理一次改签或者退票手续；如果还没有换取纸质车票，也可直接在网上办理一次改签或者退票手续。
东南商报记者范洪
