中国宁波网讯 “我今天坐出租车,发现车上有一个摄像头,它是干什么的?”市民王先生昨天致电本报热线询问。记者从城市客运管理中心了解到,目前我市正在进行出租汽车服务管理信息系统试点,首批安装摄像头的出租车有300辆。
前后排均有摄像头
宁波市出租汽车有限公司车师傅的出租车上,前天刚刚安装好这个系统,车上的监控摄像头共有两个,一个在前排,一个在后排。
车师傅说,这两天坐他车的乘客中,10个人就会有8个人对这两个摄像头产生好奇。
“这是什么啊?你的车上有监控?”乘客张女士的第一反应有点吃惊。
车师傅回答说:“这是一个服务管理信息系统,就像公交车上的监控一样,主要是监督我们服务工作是否到位。”
听了解释后,张女士比较淡定,“呵呵,这样也有好处,丢东西了能更快找到。”
车师傅比较赞成安装这个系统:“碰到不讲理的客人,监控资料至少可以给我作证吧。”
安装费用政府买单
城市客运管理中心的工作人员干先生告诉记者,正在试点的出租汽车服务管理信息系统,首批安装在2010年新投放的300辆出租车上,从上周开始安装,目前这些车辆还没有完全安装完,安装的费用由政府买单。上海、杭州、深圳等城市的出租车上也安装了这种系统。这个系统最主要的目的是,提高出租车的服务质量,便于规范服务查找失物、处理纠纷,另外,从治安的角度来看也有好处。
出租车上安装摄像头是否侵犯乘客隐私?宁波导司律师事务所的刘慧杰律师认为,从法律的角度来讲不存在这个问题,出租车和公交车一样,是一个公共场所的延伸。
东南商报记者 陈爱红