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| 旅客要谨慎保管车票，若车票丢失也可到服务台咨询是否有人捡到。 |
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| 网友认为，不能“实名补票” 实名制就难称“实名”。 |
中国宁波网1月17日讯(记者 陈锦源) 一年到头也就这么一次返乡过春节，新宁波人孟先生前天兴高采烈地前往宁波东站领取火车票。孰料“悲剧”发生，十多天前凌晨网购的火车票在领票后竟然丢失了。
孟先生是安徽合肥人，现在象山任教。因为职业缘故，他懂些电脑技术，就在互联网上进行购票。他说，考虑到凌晨大家都在休息，估计买票的人会较少，便在这时候购票。
通宵排队购票，他已尝试过了，网购火车票还是头一回。他本以为可免去彻夜排队买票的痛苦，但网购人数较多，遇上了网络大堵车。由于火车运力有限，购票人数多，凌晨在电脑旁“抢票”的滋味也不好受。
身份证注册、填写基本信息和详细信息、激活、熟悉购票流程、订票、付款……几经周折，孟先生凌晨买票的功夫总算没白费，终于购票成功。车票来之不易，当时购票成功那一刻，他相当兴奋，因为这意味着不久后便能与家人团聚。
然而，“抢票”成功的兴奋没能持续到老家，“不幸”在15日下午发生。前往宁波铁路东站取票后，孟先生不慎把车票弄丢了。由于当时发现太晚，车票没被找回。这一来，他心急如焚。
于是，孟先生去铁路东站服务台提出补票，但工作人员告诉他按规定车票丢失不能补票。孟先生致电本网新闻热线13777110707说，既然车票已经实行实名制，自己也有购票纪录，理应给予补票。孟先生能否补票成功？请关注本网后续报道。
