不仅会照顾 还要懂英语 宁波高级保姆培训风生水起

　　昨天，宁波市首期高级家政服务员（母婴护理）培训班开班。记者　张璟璟/摄

　　中国宁波网讯  昨天上午，蓝孚家政的二星级月嫂李大姐和５１名各家政企业推荐的一线员工，参加了宁波市首期高级家政服务员（母婴护理）培训班。在为期１０天的培训中，他们不仅要提高理论与实际操作水平，还要参加家政日常英语培训。

　　此次培训共计１５０课时，采用统一教材。学员修满规定学时，考核机构对其理论与实际操作两部分进行考核。成绩合格者，将获得由宁波市贸易局、市家庭服务业协会及培训机构联合签发的《高级母婴护理员证书》。

　　据了解，今年我市计划培训月嫂、居家保姆、护工、保洁员等初级家政员２３００名，母婴护理员等高级家政服务员１２０名。宁波市贸易局副局长吴胜甫介绍，我市之所以从２００９年开始免费培训家政人员，就是因为市场需求量逐年扩大，供需出现不平衡，星级越高的月嫂越紧俏。

　　宁波乐乐园母婴护理中心负责人竺洪亚称，２０１３年７月的六星级月嫂已经订完了。“不仅如此，星级月嫂月工资在８０００至９０００元之间，现在顾客一般在怀孕两个月左右就会来预订月嫂。”在市家庭服务业协会秘书长严洪海看来，宁波家政行业面临的不仅仅是供需不平衡，从业人员服务水平参差不齐也是行业面临的大问题。严洪海说，宁波从事家政行业人员约６００００人，但星级家政人员约１７００人，星级仅占比２．８％。

　　竺洪亚说，以前顾客问及对月嫂的要求，一般都会说一定要年龄大，经验足，要求本地人。对于月嫂文化程度没什么要求，会做事就行。“现在不一样了，顾客更加青睐年轻一些的月嫂，并且希望学历能高一些，这对照顾产妇和婴儿有帮助。”竺洪亚表示。

　　据了解，目前宁波还没有专门的政策规定，月嫂必须拿到资格证书后才能上岗，但行业鼓励月嫂持证上岗。目前，宁波通用的月嫂资格认证途径有：宁波市贸易局、市总工会发的《宁波市家政服务员（月嫂）岗前培训合格证》，宁波市家庭服务业协会和海曙区８１８９０服务业协会发的《家政员星级证书》，宁波市劳动和社会保障局发的《宁波市职业技术培训证书》以及《中华人民共和国职业资格证书》。

　　“宁波人请月嫂照顾婴儿和产妇，很多时候客户在意的不是价格，更在乎的是月嫂的服务质量能否保证、养育孩子的方法是否正确等。”宁波８１８９０培训基地的指导老师说。（记者 蔡铁锋）