社保一卡通启用后——诈骗录音电话频扰民

慈溪新闻网讯“您的社会保障卡在上海被盗用，即将被冻结。”以往常见的银行卡电话诈骗方式，近来频繁“进攻”新换发的社保一卡通。近一个月来，慈溪81890公共信息平台和市人社局已接到市民投诉和咨询电话逾200个。

许女士于一年前离开公司，之后一直由自己缴纳社保和医保相关费用。日前，她接到一名自称是社保工作人员的电话。“接通后首先是语音提示，说我的社保账户出现异常，让我在1月之前补缴好，否则就要冻结账户，之后又告知，如果需要了解详细信息，可按数字9转接人工服务。”许女士回忆，当天她按完数字9后出现的是忙音而非人工服务，“我担心是因为自己未缴费导致社保账户出现异常，所以赶紧拨打81890询问情况了。”

慈溪81890工作人员孙女士介绍，市民接到的社保一卡通诈骗电话一般分为三类：社保卡账户存在异常、社保卡在异地被盗刷和社保卡购买了违禁药品。“12月中旬的时候，诈骗电话最猖獗，等到月末明显减少，但仍有市民跟我们确认自己的社保账户是否真的存在问题。”

“诈骗电话拨打的都是市民家里的座机，市民在接起电话后，首先听到的是电话录音，而后再转人工服务。”孙女士告诉记者，近一个月来的诈骗电话有很多相同点，“诈骗电话一般会要求市民去宁波人社局确认信息，或者主动提供帮助报警和查询。”

记者从市人社局一名工作人员处了解到，如果市民的社保和医保账户出现异常，他们会以人工的方式通知市民，并且要求市民前往相应窗口办理，绝不会要求市民前往慈溪市外进行信息确认，或者汇款。该名工作人员说：“目前，市民在使用社保一卡通时的确会遇无法识别的情况，这主要是因为目前的一卡通系统还不够完善，只要系统进行升级后，一卡通便可正常使用，市民不用过于担心。”

■记者 鲁夏莲 通讯员 孙玲玲