不敷衍不推诿不官腔 ＠宁波三思三创48小时内回复

　　中国宁波网讯（记者黄合）“能有针对性地回复让我又惊又喜，不为别的，只为能有这样的反馈平台而喜，赞一个！”“三思三创”办公室官方微博的高效回复，令网友“黑马平民”直呼“给力”。目前，“宁波三思三创”新浪微博已吸引粉丝近６万人。

　　２０１２年４月５日，“宁波三思三创”微博在新浪平台正式开通，随即确立市级部门和各县（市）区协调处理机制和４８小时快速反映制度，将“回复态度敷衍、内容质量差”纳入到年末专项考评扣分项目之中；同时，承诺在两个工作日内给予网民“不敷衍”、“不推诿”、“不官腔”的回复，即使问题暂时不能解决也将说明原因或提出方案计划。

　　市容环境是网友关心的热点。网友“眼镜肥叔”＠“宁波三思三创”，指出望春路立交桥以西一段８０米道路路面破损却无人维修养护的问题。经核实协调，原来是行政区划调整后城市道路管理仍未完成移交，不少跨区道路存在养护难题。

　　一方面通过微博予以进展回复，另一方面市“三思三创”办公室直接介入督查，现场察看并召开道路整治协调会，督促有关县（市）区和部门明确分工、落实责任。

　　有效率，才有好民声。现在，“宁波三思三创”微博得到了越来越多市民的信任和支持，交通状况、路面破损、小区管理、环境污染、政策咨询……最多时一天有近２００个问题直接＠“宁波三思三创”。

　　“微博以其快速、互动、方便的特点为‘三思三创’活动提供了见思见行、见人见物、见实见效的独特渠道和平台；希望能畅通好这一独特渠道，更好地服务一线解难创优，更好地服务专项行动，更好地服务基层群众。”市委常委、纪委书记暨军民说。