1月9日,八一双鹿电池男篮将在宁波迎战青岛队,虽然有伤在身的麦迪还不一定能上场,但这场比赛已是一票难求。不过在市场火爆的同时,购票方面的纠纷也接连出现。有球迷在网上投诉“强行搭售”,还有球迷@东南商报微博,抱怨11月底就付钱预定的门票如今却拿不到,遭遇“临时性”退款。昨天,记者就这些投诉进行了调查采访。
学生球迷投诉
门票凭什么说没就没了?
宁波大学的学生“猪哽咽Harry”(网名)日前告诉记者,早在11月27日,他通过东方21票务通预定了4张八一迎战青岛的学生票,按照优惠价,每张80元。当时,他将钱打进了票务公司的账户,并收到了“钱款已收到”的确认短信。不料,前几天他打电话给东方21票务通拿票时,却被告知已经没票了。随后,对方直接将他付的票款全部退了回来。
“我周围还有好几个同学都遇到了这种情况,明明是已经预定好了,连钱都付了,怎么说没就没了呢?座位再紧张,也要守信用啊!”“猪哽咽Harry”可能看不到麦迪,很气愤。
此外,在“猪哽咽Harry”反映之前,还有不少球迷在网上吐槽门票“强行搭售”问题,说想要购买八一与青岛比赛的球票,必须先购买之前八一对佛山或者对福建的门票。
票务公司回应
只是预定门票不是售出
对于“猪哽咽Harry”等学生球迷反映的情况,记者昨天致电东方21票务通。据一名姓蔡的相关负责人解释,由于安保需要,才导致球票数量减少。因为预计赛场火爆,安保人员、工作人员都要增加,需要增加一些座位给他们,所以八一富邦俱乐部给东方21票务通方面的门票相应就减少了。而在预定的顾客中,像“猪哽咽Harry”这些没有排在前面的人,也就没有了球票。
“我们当时也给了他另外的建议,可以换150元的乙票,但对方不要。”蔡先生还特别强调,之前他们只是预定门票,并非售出,现在取消的也是预定。
对于网上投诉的“强行搭售”,蔡先生表示,这是富邦俱乐部回馈老球迷的一个活动,是优先购买,并非强行搭售。
俱乐部承诺
将会调查“球票预定”
记者随后也向八一富邦俱乐部进行了求证。富邦俱乐部总经理徐积为表示:“我们不知道有预定的事情,这还是第一次听说,预定球票不是我们布置的。11月联赛才开始,那时候哪能先知先觉,知道2个月后的球市,怎么可能预定球票呢?”对此,他表示要先进行调查,“如果合作企业有什么漏洞,我们也会要求改进。”
对于“强行搭售”,徐积为告诉记者,此前也有观众到工商部门投诉过。“我们从来没有强行搭售过,这是我们俱乐部回馈老球迷的活动。这场比赛1月3日才开始售票,之前我们拿出一半门票,优先让长期关注比赛的老球迷购买,这些老球迷在买福建、佛山这些场次时,就可以优先购买到对青岛的球票。”徐积为说。 记者 蒋继斌
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