盲人在二院就诊可享全程陪同服务

　　今后将拓展到老年人、重病、无家属陪伴及行动不便者

　　昨天上午10时许，一位无人陪护的盲人老奶奶走进市第二医院门诊大厅。导医护士看到后立即迎了上去，把她带到病员服务中心。中心了解情况后，立即安排护士全程陪同老奶奶就诊，帮她挂号、做检查、交费和取药；在陪同过程中不时地作解释和聊家常。一趟病看好，老奶奶紧紧握着护士小陈的手，连声说“谢谢”。最后，小陈把老奶奶送上出租车后才放心离开。

　　从昨天起，凡是来二院就诊的盲人均可享受全程陪同的特需服务。

　　市二院院长蔡挺说，市残联的最新数据显示，全市共有4.8万视力残疾人。他们看病有诸多不便。而至今市内尚无大型综合性医院开展盲人特需服务。为此，市二院专门制定了这项服务流程。

　　就医全程特需服务操作流程由医院门诊办公室和病员服务中心两个部门联合制定和实施。流程中明确：今后有盲人进入医院门诊区域，门诊各导医台和分诊台工作人员必须即刻上前安排该病人至就近分诊台或导医台等候，同时联系病员服务中心人员前来对该患者进行全程陪同就医，挂号、就诊、检查、取药等，全程享受优先服务，该流程直至医院工作人员将病人送上车离开才算结束。

　　据悉，今后该院将为老年人、重病、无家属陪伴、行动不便的患者也提供安全快捷的无障碍就诊服务。（记者蒋炜宁 通讯员罗央清 崔凌英）

　　市卫生局昨起开门纳谏———

　　请市民提医改意见建议

　　昨天，市卫生局开门纳谏，向广大市民和医务人员征集对我市医改的意见和建议。

　　市卫生局负责人说，为切实转变工作作风，倾听民声、了解民意，决定在今年全市卫生工作会议召开之前，通过市卫生局门户网站和新浪政务微博开门纳谏，向广大市民和医务人员征集对我市卫生改革发展的意见和建议。(记者蒋炜宁通讯员陈琼)