力争到2015年家家户户都拥有健康管理医生
家庭医生陈洪杰挎着装有医疗仪器的随访包,走在看望病人的路上。
郑祖逊大爷家里有一本家庭医生制服务手册,扉页上有他家庭医生的手机号码和门诊时间。
海曙区白云街道社区卫生服务中心家庭医生毛泽燕,到白云街71弄张根仙老人家里,指导老人康复训练。通讯员朱平摄
在江北区姚江社区卫生服务中心家庭医生服务制签约现场,居民们围着医生争相签约。
如果有人问您,您对哪里的医生最熟悉?您可能会说是家庭医生。
2011年11月,我市在11个县(市)区的17家社区卫生服务中心试行家庭医生制服务,家庭医生开始悄悄地进入寻常百姓家。目前,全市共有88家社区卫生服务中心和乡镇卫生院开展了家庭医生制服务,5.7万户家庭、11.4万名居民有了自己的保健医生。
今年起,所有社区卫生服务中心和乡镇卫生院都将推广家庭医生制服务,力争到2015年,全市每个社区家家户户都拥有家庭医生。
市卫生局有关人士介绍,我市推行的家庭医生制服务与国外的家庭医生概念不同,有关国家的家庭医生侧重于为服务对象提供医疗保健服务。目前我市的家庭医生,则侧重于为服务对象提供健康管理服务,譬如慢性病的预防和控制等。
家庭医生给签约家庭带来了什么?不少人可能会说,是安心,是信任,是温暖。每当身有小恙,他们第一时间想到的是家庭医生。每当经过医院门口,他们总要到家庭医生诊室去坐坐聊聊。每当遇到看不懂的化验单,他们总是会先问问家庭医生。每当在路上碰到家庭医生,他们老远就打招呼,医生你好!
信任“她是真的把病人放在心里”
今年79岁的郑祖逊大爷家住海曙区白云街道金地小区。不久前,他写了封表扬信给白云街道社区卫生服务中心,称赞他的家庭医生毛泽燕“态度和蔼、善解人意,工作细致,从不嫌脏和累”。
1月6日下午,记者来到郑大爷家时,他正坐在桌前看报。桌上放着一本白云街道社区卫生服务中心家庭医生制服务手册。翻开手册,在扉页上有毛医生的手机号码和门诊时间。“这是我的家庭医生毛医生写的,让我好好留着,有需要就给她电话。”
“与毛医生的交情,要从我老太婆说起。”郑大爷说。郑大爷的老伴患有帕金森综合征,2011年11月的一个晚上,她上楼时摔了一跤,左前臂骨折,在市二院动了手术。约半月后的一天,她突然昏迷,心跳呼吸骤停,所幸经医生全力抢救,老伴的心肺功能逐步恢复。后来,她在市二院重症监护室躺了约3个月。
“老伴出院时带着导尿管,需半个月或一个月更换一次。这是技术活,家人帮不上忙。”郑大爷说。他到处托人打听,甚至还打81890000咨询,工作人员建议老人去白云街道社区卫生服务中心问问。
“碰到毛医生真是我们的福气。”郑大爷说,“我跟毛医生并不认识,可我向她谈了我的要求和想法后,她竟很爽快地一口答应了,还马上跟我去了家里看我老伴。”就这样,毛医生成了郑大爷家的家庭医生,三天两头往他家跑。
因为长期卧床,郑大爷的老伴还长了褥疮,刚开始是一元硬币大小,后来跟一个乒乓球一般大。皮肉都烂了。“可是毛医生特别仔细耐心。”郑大爷回忆说,每次清理好创口后,毛医生都用两层纱布包裹。贴近皮肉的一层用油性的,这样可免得跟皮肉粘在一起。可这纱布不好找,毛医生就托人去大医院或到外地购买。
老伴身上插着导尿管,但由于动来动去,导管有时会松动。有一次,郑大爷发现老伴的床单湿了一大块,床边也湿漉漉的,定睛一看,导管又松动了,尿液漏出来了。“我赶紧给毛医生打电话。那天毛医生没上班,在家休息,但还是马上赶到我家,帮忙换了导尿管。”郑大爷说,尿液漏了,又脏又臭,别说是别人,即便是家人也难以近身。可是,毛医生手上沾满了尿液,却一点也不在意。
“毛医生的耐心细致,我们看在眼里,感激在心里。”郑大爷说,“她是真的把病人放在心里,我不信她,还信谁?”
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