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宁波市各大旅行社加紧抢位飞巴厘岛包机

  已签合同游客退团可按合同违约情况获赔
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2013年01月19日 08:16   【 】 【打印
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  中国宁波网讯 昨天起至2月3日,印尼发达飞航空公司的杭州直飞巴厘岛包机共有80个航班被停飞,宁波千余人次游客行程也将泡汤。而春节旅游高峰将至,面对突如其来的行程变化,甬城旅行社也纷纷谋划另飞巴厘岛的包机事宜,加紧抢占机位,尽可能满足游客需求。

  据了解,旅行社目前为游客提供了几个备选方案,有些改行程线路,从上海等地起飞。中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司新闻发言人贺一敖昨天说,“杭州直飞巴厘岛航班停飞的事,我们有将近400人需要重新安排,忙得够呛。”他表示,这两天宁波的一些旅行社都忙着抢机位,“杭州那边飞不了,旅行社就安排游客从上海等地直飞。”

  对于“抢位”,浙江飞扬旅行社出境旅游中心总经理陈晓冬坦言,能想的办法他们都在尽力,但春节是旅游高峰期,机位非常紧张。“这两天可谓是多数旅行社在抢位大战,我们在联系上海、北京、深圳等地同行,看看转机等方式是否能成行。”

  部分旅行社另辟蹊径在探讨重新包机直飞巴厘岛的事宜。“不过临时包机操作存在难度,我们鼓励客人改线路。”宁波中青旅出境部总经理毕燕鸿说。

  从旅行社反馈信息来看,游客选择更改线路居多,且多数选择普吉、马尔代夫、长滩、宿雾、塞班等地海岛线。旅行社人士透露,此次杭州直飞巴厘岛包机叫停事件的发生,意味着有些游客将重新选择其他可落地签证的目的地线路。

  据记者了解,部分游客在与旅行社沟通中有纠结。比如,对于改选高价位游线,需要加钱的问题,部分游客颇有微词。另外,游客若选择退团是否可向旅行社索赔?昨天,宁波旅游局监督管理处调研员朱敏惠表示,各旅行社应按照旅游行业相关法律条例,维护好游客权益:已经和旅客签订合同的,按合同违约情况做好赔偿;没有签订合同的,按照国家有关法律进行协商。

  记者 谢舒奕

编辑: 吴冠夏