指尖上的城市电信智慧应用“锦囊”随处可见

　　综治e通、保险e通

　　减轻基层压力，提高工作效率

　　从“管理型政府”向“服务型政府”转变，是政府行政管理体制改革的目标之一。而在此过程中，信息化的手段不可或缺。为此，中国电信宁波分公司推出了诸多智慧应用，如平安城市、智慧城管、智慧环保、智慧政务、智慧税务等，为打造高效政府出招支招，受到了各界领导的高度评价。

　　在海曙白云街道，综治科工作人员若想了解近期辖区待办事务，只要登录“综治e通”———社会管理综合信息系统，就能看到社区提交上来需街道处理的事情。在以往，社区需要填一张处理申请表，再分别传真到两个职能部门。现在只要通过系统中的“上报”功能，立马能让职能部门知晓，并尽早处理。

　　由中国电信宁波分公司与市政法委开发的“综治e通”，也在第十届中国信息港论坛中荣获第六届中国通信和信息化应用优秀成果金奖。

　　这样的例子还有很多。比如，中国人保宁波市分公司的查勘定损人员，通过“保险e通”的天翼手机，就能在事故现场完成拍照、定位、查勘意见填报、零部件定损等业务处理操作。工作人员说，由于实现了理赔的电子化操作，车险查勘效率快速提升，时间从原来的30分钟缩短到5至10分钟，骗保率快速下降。该项目应用也成为全国样板，目前已经推广至全国多个省份。

　　渔信e通、便民服务中心平台

　　安全生产有保障，信息传递有渠道

　　我市是沿海城市，渔民众多。为此，中国电信宁波分公司在努力打造近海精品CDMA无线网络的同时，牵手市海洋与渔业局开发了小型作业渔船手机监控报警系统———渔信e通。

　　“渔信e通”通过定位技术和3G技术有效融合，实现了海难报警、位置定位、渔政渔情信息发布、海洋渔业生产管理等多种功能，为渔业生产筑起了一条看不见的安全防线，也提高了海洋渔业管理信息化水平。

　　出海渔民若遇危急情况，只要按下“SOS”报警救助键，电信114专席值班人员即能接听到渔民报警电话，并迅速转接至宁波市渔船救助中心，同时马上显示渔船位置，向当地渔政部门发出救援指令。

　　在余姚，中国电信余姚分公司工作人员施童立向记者展示了“手机种田”的新技术。通过手机上网，可以随时查看土壤湿度、大棚温度等监测数据，“一有‘风吹草动’就能在第一时间得到信息，田间地头跑的少了，管理成本也相应下降”。这让农户省钱又省心的“大功臣”，正是便民服务中心信息系统。

　　这款新型的信息整合和业务发布系统以“农村中国”网为落脚点，将动态公告、办事指南、便民服务等内容通过电信网络搬上了电视、电脑和手机。

　　“只要登录系统，在发布时将网站、电视、手机三个选项全部勾选，就能将一条信息同时发布到三个平台上。”有了它，不管是足不出户还是远在外地，村民都能即时了解村里村外发生的大小事，极大地丰富了村民的生活，更为村级管理提供了便利。