轻信灵丹能治癌 5万元钱打水漂 消费者现场维权

　　陈老先生投诉保健品。

　　陈女士投诉电砂锅的质量问题。

　　江先生从奉化赶来投诉空调管子的质量问题。

　　记者 王增芳 摄

　　昨天上午，全市３·１５国际消费者权益日现场咨询活动举行，３６００多名消费者来到天一广场为自己维权。３０余个现场设摊的单位共受理投诉１７９起，咨询９５２起，发放各类资料万余份。从昨天受理的情况看，消费者的投诉集中在供水、通讯、食品安全、珠宝玉石、金融、房产、交通等方面。

　　记者 周雁 通讯员 葛荣国 章旭敏

　　●保健品忽悠人

　　渴望健康的老年朋友很受伤

　　昨天的投诉现场，老年消费者到现场说得最多的是自己购买保健品时的遭遇。陈老汉开着一辆残疾车，拿着一堆保健品控诉产品没有效果。

　　“我是从电台听来的，说这个保健品能够治疗高血压、冠心病。”陈老汉取出了一个盒子，外面写着“ＭＡＤＥ ＩＮ ＵＳＡ”（美国制造），里面装着５瓶“矿物元素调解液”，瓶身上的字也是全英文的。一瓶只有２００多毫升，售价却高达６９５元。当时，陈老汉冲着“买７瓶送２瓶”的活动买了。“每次吃１５滴，早晚各一次。可是吃完了４瓶，我的血压一点都没降下来。”陈老汉气愤地投诉说。

　　吴大妈患有癌症，她听了电视广告的宣传介绍，买了一种声称可以治疗癌症的保健品，前后花了５万元。吃了好几个月后，癌症指标丝毫没有好转。“吃了这种保健品，我体重下降，医院复查病情也恶化了，我觉得这东西不仅没效果，还是有害的。”

　　李阿姨则拿了一台高血压治疗仪来投诉。“1.6万元买的血压治疗仪，说能治疗高血压，结果照说明书坚持用了一个月，没一点效果，血压一点没降。”李阿姨的投诉立马显示出了效果，工商部门联系了经销商。经销商当场承诺给予全额退款。

　　这样的保健品和医疗保健仪器投诉很多。工商人员对消费者的投诉做了逐一登记，进行调查后再给予回复。工商人员建议消费者，购买保健品一定要到正规的药店，不要轻信那些超出常识的夸大宣传。

　　●选保姆挺闹心

　　中介公司的合同条款很霸道

　　昨天的咨询现场，海曙工商局“范大姐”消费维权工作室的摊位前人头攒动。李女士反映，她与保姆中介公司“阿林保姆”签订合同选保姆，可是对方强制合同半年一签，并且每签一次合同要支付７５０元中介费。

　　李女士与家政公司签了合同找家政员，看中了第一个保姆，李女士交了７５０元中介费，把保姆带回了家。当时双方约定，如果李女士觉得不满意，中介公司可以免费换保姆给李女士，不加钱。

　　试用了几天后，李女士觉得不合适，更换了保姆。此后，李女士先后换了３个保姆，最终看到第４个时，她觉得满意了。每次更换保姆，李女士都问中介公司是不是要重新签订一次合同，对方给出的回答都是没关系，不用签。

　　第４个保姆在李女士家工作了２个月，这时家政公司提出李女士要续签合同。家政公司称，从第一个保姆签约开始至今已有半年，合同到期，李女士要续签合同，并且要再支付７５０元的中介费。李女士觉得很冤，当时是家政公司不让她一个保姆一签合同的，况且第４个保姆在她家才做了２个月，家政公司却是从第一个保姆开始计算时间。

　　李女士觉得家政公司合同半年有效的期限并不合理，范大姐也认为这样制定合约存在霸王条款的嫌疑。目前，工商部门已受理了李女士的投诉。