“老”社区民警解决社区“新”问题
去年4月,何利彩刚到塔山社区时就遇到一个“新”问题:
宏润花园业管会将街面房出租给商家经营足浴,装修影响附近居民的正常生活。业主要求业管会收回出租房。由于商家前期已投入大量财力、物力,若停止,业管会要赔偿商家二三十万元的损失,而业管会没有那么多经费,矛盾愈演愈烈。
这是何利彩早年在基层派出所工作时没遇过的,“以前哪有物业、业管会的概念。”
“我当时就想,解决问题的关键就在于落实赔偿经费。”何利彩和社区干部一起,多次召开业管会会议,拟制了一份决议,要求业管会成员逐个签字同意。
吃闭门羹、碰钉子……何利彩也不急,哪怕是深夜11点、12点,照样上门,最终达成了决议签字。
何利彩曾经在象山丹城派出所当过户籍警、教导员,也算是个“社区民警”。时隔多年,重新回到社区,成为一名专职的社区民警,何利彩要面对的新问题还不少:房屋租赁纠纷,物业和业管会之间的矛盾……
“其中最为突出的就是因‘钱’而引发的纠纷。”何利彩说,特别是民间借贷引起的矛盾,“我总是劝受害人多给对方一点时间,不要硬逼,否则容易引发极端事件。”
在何利彩看来,多花些心思给对方指引,能有效减少案件的发生。何利彩说话很有特点,语速缓慢,有条理,给人的感觉就像是家人在劝,大家也都愿意听她的话。
为什么回到社区?
大家都愿意给“阿彩姐”面子
对话何利彩:
为什么回到社区?
2012年,市公安局提出“到社区去”的号召,鼓励一部分经验丰富的老民警到社区去。当时在象山县公安局信访办工作的何利彩主动提出到基层社区去。
头顶“全国人民优秀警察”、公安部“二级英模”的光环,曾是象山县公安局党委委员、副政委,何利彩为何要主动提出去社区?
“支持局里的工作是应该的。”
“我以前也做过社区民警,再回到社区也没什么怕的。”
“即便我在局里,也有群众主动找上门来,还要门卫打电话给我,现在我在社区,大家找我更方便。”
“我离退休还有几年,还是能做一些事情的。”
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