被坑了？办卡顾客急投诉招工难！快餐店延迟营业

鄞州新闻网讯(记者应科苗通讯员周洁瑾宋哲南)3月15日，咸祥工商所12315中心接到一起维权申诉。随后的几天里，相同内容的投诉接二连三，短短3天，共接到投诉十多起。经查，这是一起预付卡消费纠纷。

最先投诉的是朱女士，据她反映，去年下半年她在塘溪镇某快餐店办了一张充值卡，并一次性充了800元，消费至今年2月5日时，快餐店突然关门停业，大门上张贴着告示：年后正月十六恢复营业。“春节嘛，服务员、厨师也要回家过年。”朱女士深表理解。可到了2月24日，快餐店没有如约恢复营业，之后的几天，周边的店铺陆续开门，快餐店还是大门紧闭。朱女士坐不住了，难道这家快餐店老板携款潜逃了？于是，她向工商部门投诉。

随着投诉量的增加，工商部门立即加快调查节奏，发现与朱女士一样遭遇的还有149名消费者，他们都买了这家店的充值卡，金额从100元到800元不等。工商部门通过企业登记信息联系到了快餐店老板。老板很诧异，“我正忙着招工呢，服务员招不到，店怎么开？”原来，年后，店里的厨师、服务员迟迟不能到岗，导致快餐店无法开门营业。老板坦言，眼下招工难，他的快餐店在农村，因为开业不久，生意不好，薪水也开不了太高，自然吸引不了求职者的眼球。但老板保证，快餐店会在4月底前恢复营业，消费者若不放心也可退款。 据统计，截至记者发稿时，已有近百名消费者办妥了退款事宜，退款总金额达到1万多元。