爱心衣物该送往何处 志愿服务供需双方难觅“红娘”

　　中国宁波网讯 “我们‘爱心衣站’收集了社会各界捐赠的两千余件爱心衣物，但是不知道哪些人真正需要它们，怎么办？”前几天，白鹤街道通过“志愿服务鹊桥行动”微博找到记者，一诉内心的焦急。

　　3月初，江东区白鹤街道建立“爱心衣站”，季节交接之际，统一回收附近居民家里不穿的衣服。该倡议迅速得到了社会各界踊跃的回应———有网友特意从杭州寄来衣服，有家住海曙的老人连着两天骑着电动车来送衣服，也有不少服装店主将崭新的衣服直接捐赠———不到半个月，白鹤社区20平方米的会议室就被2400余件衣服挤得满满当当。

　　“献爱心的人很多，但真正需要衣物的对象很难找到。”一连数天，白鹤社区主任魏利萍一边组织社工、志愿者将旧衣服整理打包，一边则忙着从各种渠道搜寻需求者的信息，“我们不想让爱心变味，演变成‘一个老大爷领到一条裙子’的笑话。”

　　记者调查后发现，志愿服务需求方和供给方之间的确存在“信息不对称”的情况。虽然志愿服务内容很多，但在现实情况中，志愿者很难顺利地找到志愿服务需求的信息，甚至会出现一些地方志愿者、资源“爆棚”，而一些偏僻之地对于志愿服务望眼欲穿却难觅踪影的情况。

　　有类似体会的还有“宁海爱心同盟”的志愿者。对于通过网络、论坛等途径聚集的志愿者团队来说，以往开展的助老服务基本集中在城区范围。去年底，他们开始走访宁海乡镇村落里的孤寡老人，这才发现不少偏远山区的孤寡老人过着令人心酸的生活———很可能长达一个月没有洗头，连续两三天没有饭吃。“因时间安排、交通条件等客观因素的制约，志愿服务的提供和需求的确存在较大的对接难题。”活动负责人网友“世界之大”说。

　　对此，市志愿者协会的相关负责人表示，当前一个重要问题就是要打通志愿服务相关要素之间的“通道”，给爱心一个顺畅的“出口”，以防类似的尴尬再现。“此次志愿服务洽谈会，也是希望能搭建一个统一发布信息的平台，让志愿服务的需求方和供给方之间实现‘无缝对接’。”

　　针对“爱心衣站”的难题，记者已通过相关平台联系上“百川公益团队”，他们正好需要这样一批衣物发往四川、新疆、西藏等地区，帮助当地山区贫困人士御寒。目前，两者已顺利接洽，预计不日物资将被发放。

　　如果您有意愿参与志愿服务，如果您有资源支持志愿服务，无论是个人、团队或企业都可登录宁波志愿者网(www.nbzyz.org)专题网页报名，咨询电话87186690。（记者黄 合 通讯员张旦旦 王宝娥）