东钱湖工商分局在全市工商系统内率先开通微信

　　日前，东钱湖工商分局在全市工商系统内率先开通微信服务平台，使之成为政府部门与公众互动交流的新法宝。

　　微信平台受理消费投诉

　　通过二维码标识或微信号(dqhaic)用手机扫一扫，市民即可看到工商部门发送的公众关注、消费警示、政务公开等各类信息，也可以通过语音、短信、视频等直接向工商部门咨询投诉，获得相应的消费指导。

　　“最近微信平台正在测试阶段，我们发布了一系列消费提示和预警信息，像如何选购婴儿配方奶粉等。”该分局相关负责人说，由于目前人手有限，该平台还不能取代12315投诉电话。

　　企业咨询可直接呼叫

　　“企业和个体户有关登记注册、年检换照等信息都可以直接呼叫我们，我们会及时就企业遇到的问题进行回复。”该负责人说，除了语音信息，工商部门还会通过微信发送网页链接信息，将常见的问题整理在网页中让企业自助信息查询。

　　另外，工商部门还在酝酿制作一份电子地图。通过手机定位，公众可以从微信平台中直接调取所在区域周边的企业公开信用信息。

　　记者周 雁

　　通讯员王长泽