象山县网络民情会办中心入选省公共管理创新十佳案例

　　中国宁波网讯 第二届浙江公共管理创新案例评选日前在杭州揭晓。经省内外专家对198个申报案例进行严格评审，被群众称为“城市保姆”的象山县网络民情会办中心，成功入选十佳案例，为我市唯一入选案例。

　　象山县网络民情会办中心一年前创办，由县纪委牵头，整合县投诉中心、县长电话受理办公室、县舆情信息中心、象山港网站、象山县社区服务中心、公安网警大队等资源和职能，统一对外提供65786578电话和“民声回应”网络服务，构建了一个集群众诉求处理、网络舆情监测和民生服务“三位一体”的综合性平台。

　　平台实行快速回应、快速办理、群众监督、纪委督办。一年来，中心共受理群众投诉咨询反映50000余件，回复率100%，办结率98.3%，群众满意率90.1%。(记者王量迪象山记者站丁华陈光曙)