中国宁波网讯 前天,市民郑先生向宁波日报新闻热线反映一桩烦心事:去年,他花近50万元买了一辆进口“英菲尼迪”EX25越野车,如今测出甲醛超标,后续处理却碰到了麻烦,“心里有阴影了,车子也不敢开。”
车主:车内有异味,时间长了头晕
郑先生向记者反映,这辆车子是去年7月买的。车子刚提来时,气味就比较重,但当时没太在意,“新车嘛都有味道,以为多通通风、晒晒太阳会好的。”
但将近一年过去了,异味还没散光。老婆、孩子都向他诉说:在车里待久了,感到头晕。坐过他车的朋友也说,车内空气让人不舒服。
4S店:理解车主,正积极与厂方沟通
上月,郑先生与4S店商量后,找了一家环境检测公司做检测。几天后,报告出来:甲醛超标9%。
郑先生拿着报告找到4S店,店方同意处理一下:清洗或更换车子脚垫。
郑先生提出,如果店方处理后,空气污染仍超标,他要求店方按评估折价收购车子,郑先生自己补足差价,再买辆新车。店方表示,这事得由厂家来定,4S店无法做主。
郑先生告诉记者,事情过去一个星期了,厂家尚没有回话。
昨天下午,记者联系上宁波旅行者英菲尼迪4S店。该店售后主管许先生说,他们理解郑先生的心情。空气污染属于产品质量问题,并不是经销商的责任,必须由厂家来表态。4S店早就将郑先生的要求上报给了厂家,并多次催促要求尽早答复。但目前厂家还未有回音,店里也挺着急。
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