奔驰旧车久修无果 工商调解获赔新车

宁海新闻网讯(记者赵燕通讯员陈若虚郑栋)价值几十万的奔驰车送到维修中心维修，原本答应三天修好的，过了两个多月还没修好，这让车主杨先生十分窝火。好在在宁海西店工商分局工作人员的调解下，杨先生成功获赔全新奔驰车一辆。

2月20日，杨先生因为交通事故，将奔驰车送到西店某维修中心进行维修。维修中心查看后表示三天时间就能修好，叫杨先生三天后来取车。但是三天后杨先生去取车时，对方却说配件缺货，要过几天才能修好，杨先生也只能再等等。随后，杨先生又多次向维修中心询问，对方均以各种借口推脱，结果一拖就拖了两个多月。无奈之下，杨先生只能向工商部门投诉。

4月27日，宁海西店工商分局接到投诉后，立即联合县消协西店分会组织人员赶赴维修中心了解情况。维修中心解释说，在焊接时整个线路焊接坏了，配件又不好找，买配件时还被人骗了，再给他们一段时间，一定把车修好。经过调解，杨先生再次选择了相信维修中心，并签署了协议。协议规定：汽车修理中心在今年5月20日之前将车修理完毕，若不能按时修好，修理中心负责人将陪同车主购买一台全新的同款奔驰轿车(保险费、购置税双方各承担一半)，而原车过户给修理中心。

到了5月底，杨先生再次到维修中心提车时，发现奔驰车还是没修好，便要求对方按照调解时签订的协议赔偿其一辆新车。由于协议在西店工商分局有备案，维修中心无法抵赖，只好答应了杨先生的要求，同意赔偿杨先生一辆新车，由维修中心老板陪同杨先生前往杭州购买了一辆全新的奔驰轿车，并与杨先生办理了旧车过户手续。

“真的非常感谢工商部门，要不然我的车还不知道要修到什么时候呢。”拿到新车后，杨先生再次来到宁海西店工商分局，向工商部门和消协西店分会表示了感谢。

在此，工商部门也提醒广大消费者，对于汽车等大宗消费产品，在修理、转让等服务事项中，一定要签好协议或合同，以免出现不必要的损失。