腾讯微信昨天崩溃7小时 网友们大呼不习惯

　　“我把微信卸载了重装，可信息依旧发不出去、朋友圈也刷新不出来。我想，这下完了，得换手机了。”自称“一睁开眼就要刷微信”的网友杰克秦在昨天中午吃饭时才从同事口中得知，并不是自己的手机坏了，而是微信“坏了”。

　　实际上，从昨天上午7点半开始，国内目前用户量最大的移动互联社交软件腾讯微信就发生了“全面故障”———信息无法发送，朋友圈照片发送失败，公共账号平台无法登陆，微信网页版也无法连接。

　　很多微信用户纷纷吐槽：“我和微信小伙伴们失散了。”

　　经过7个小时左右的诊断和抢修，微信最终在昨天下午2点半左右恢复正常。“微信小伙伴们”得知，原因是微信服务器所在地上海的一处通信光缆被道路施工挖断，导致微信服务器与外界连接中断。

　　微信公告“卖萌”

　　正在玩命恢复中，请各位小主耐心等待

　　面对网上的诸多疑问，微信团队在昨天上午9时26分发出了第一条解释：“由于服务器基础网络故障，您的微信暂时可能出现收发问题。我们正在玩命恢复中，请各位小主耐心等待。”

　　过了一个小时，腾讯微信再次发布公告称，是“由于网络故障的原因”，稍后又确认是“机房两路光缆出现硬件故障”，导致腾讯部分业务无法正常访问。

　　而在此期间，记者发现，微信服务时断时续，开始可以收到微信公共账号推送的信息，朋友圈功能也是时好时坏。

　　“微信被断网了？”有网友猜测，莫非这次微信故障与之前电信运营商的“收费”争议有关。

　　不过，“中国电信客服”官方微博立即回应称：“因腾讯服务器故障，目前微信无法使用，并非中国电信公司网络异常。”中国联通也向用户群发短信称：“目前我司网络信号正常，如出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况，估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致。”

　　直到中午12点19分，腾讯微信才终于确认了故障的根本原因：“因市政道路施工导致通信光缆被挖断，影响了微信服务器的正常连接。”

　　据凤凰网科技频道报道，所涉光缆系中国联通建设，被上海市政道路的施工单位挖断，导致腾讯在上海浦东新区周浦的机房受到影响，服务出现中断。