丁安绘
昨天,刚刚回国的浙江飞扬旅行社专职领队郑力感叹,暑期他接待的出境游团队很多,常常会看到一些不文明的旅游行为。谈及中国游客在国外的种种“不良表现”,郑力颇感无奈地说:“有些行为,导游和领队只能进行引导,不能强加制止。”
“文明旅游”一直为人所倡导,却缺乏一条法律的“准绳”。这一状况即将有所改变。为提高中国公民出境游文明素质,近日国家旅游局相关负责人表示,今后将“以贯彻实施《中华人民共和国旅游法》为契机,把文明旅游纳入旅游合同之中。”
文明旅游或将迎来“法令”
暑假过半,出境游将迎来新一波小高潮。然而,近期旅游市场出现了不少不文明现象,成为美丽背后的一抹暗色调。
“部分游客在境外的不文明旅游行为,往往缺乏监督和规范。”一些出境游导游认为,在国外的餐厅、宾馆、景点等公共场所,常有中国游客大声接打电话、呼朋唤友、扎堆吵闹,文明素质确实有待进一步提高。
7月31日,国家旅游局连续在官网发布了6条有关文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的相关公约和行为指南。此后,国家旅游局局长邵琪伟明确提出,今后要“把文明旅游纳入旅游合同之中”,更好地约束和规范旅游文明行为。具体来说,就是将《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件或者出团的随赠宣传内容。业内人士表示,作为补充说明文件,旅游合同附件同样具有法律效力。
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