宁波市运管处96520热线：的哥与乘客间的爱心桥

　　运管96520热线工作人员正在工作。记者刘波摄

　　8月26日，市运管处96520热线接到市民史先生来电，他想代刚康复出院的妻子和女儿好好感谢一下车牌为浙BT4427的出租车的哥，这名好心的哥在3个月前救了他遭遇车祸的妻子和女儿。

　　96520热线工作人员说，像这样的电话，他们几乎每天都会接到。在宁波这座爱心城市里，出租车司机做好事已蔚然成风，而运管96520热线凭借其特殊的功能，已成为搭建在出租车司机与乘客之间的爱心之桥。

　　市运管处相关负责人表示，随着运管部门积极深入地推进党的群众路线教育实践活动，96520热线还将更加努力地提高服务质量，虚心倾听和征集市民对建设满意运管的意见和建议，力争成为城市行业服务的一张闪亮名片。

　　1、母女遭车祸的哥伸援手

　　96520热线工作人员通过史先生提供的车牌号和联系电话，确定该名司机为宁波东方巴士服务有限公司的王师傅。

　　据了解，5月26日，史先生的妻子带着女儿在宁波启明路金辉东路路口遭遇车祸，母女俩被一辆私家车撞倒在路上。当时天气十分炎热，路上往来车辆很多。恰巧，开着浙BT4427出租车的王师傅载客经过现场，看到有人被撞倒在路上，他立即和车内乘客协商是否可以先将这两名伤重者带去医院。车上乘客十分理解，并下了车。

　　王师傅马上将史先生的妻子和女儿扶上车，送往李惠利医院，为了救人，王师傅中途还闯了好几个红灯。到了医院，王师傅又帮忙联系上了史先生，并一直等到办理完相关手续后才离开，走时连车费都没有收取。史先生的妻子和女儿其后一直在医院接受治疗，直到最近才出院。

　　96520热线工作人员向王师傅转达了史先生一家人的谢意。王师傅说，宁波是一个文明城市，在这里遇到这种人命关天的事情，很多人都会去帮忙的，只是让他先遇上了。

　　像王师傅这样乐于助人的好心的哥还有很多。他们的存在让宁波的城市文明之光更加璀璨。