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电梯故障牌子一放6天 居民爬楼苦更恼不知何时修复

物业:等零件,沟通没到位请谅解
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2013年09月02日 06:41   【 】 【打印
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  “‘电梯故障暂停使用’这块牌子已经放了6天了,我们天天爬楼梯,老人孩子实在是苦啊!”昨天,江东波波城小区居民干先生称他居住的一幢10层楼电梯出故障后,一直没见人来修,打了好多电话给物业,至今不清楚故障原因和何时能修复。

  干先生住在波波城小区的33幢楼,“今天已经是电梯停用第6天了,这幢楼是一梯两户的,20户居民上下楼天天爬楼梯,楼里高层住着一些老人和孩子,对他们来说实在太辛苦。”干先生说,他家住在5楼,但由于底下架空层高,5楼相当于一般房子7楼那么高,就这样他已经爬得很累了,更别提楼层更高的居民了。

  干先生说,他更郁闷的是,只看到物业在电梯口放的那块“电梯故障暂停使用”的牌子,却没见到有人来修理过,找邻居打听,大家也都对此一无所知。“我打电话找物业问了。这几天下来,打了四五个电话,就是没人告诉我到底电梯出了什么问题?要什么时候才能修好?”

  记者联系了常青藤物业波波城管理处,工程部的负责人张先生对此做了解释。“8月25日那天的大雨导致该电梯井底坑大量进水,电梯的部分控制开关被水浸泡后短路烧毁。事故发生后,我们立即找来电梯公司维修人员进行维修,但由于零件要从外地厂方处调集,而且电梯底坑积水抽空后,需要等晾干了才能使用,所以拖了这么长时间。”张先生表示,这段时间他们并不是没有找人修理,只是零件没到根本没法修。

  张先生说,昨天早上,一得知电梯维修用的零件到位了,物业就让电梯公司维修人员尽快赶来维修。“我们还在底坑里放置了大型的吹风机,加速底坑的自然风干。”张先生说,电梯停用他们也很着急,居民的心情他们可以理解。至于居民多次致电物业,仍不知道为何没人来修电梯的问题,应该是沟通没到位,还请居民谅解。

  到昨天下午4点左右,记者从物业处得知,经过将近一天抢修,电梯故障已经得到修复。

□记者 吴震宁 

编辑: 郭静