近日,一则名为“谁说城管无情”的帖子在“新北仑”论坛迅速蹿红。贴子中描述,上周傍晚,镇海中山公园内一名小朋友与父母走失,哭喊声引起众人围观,恰好城管执法人员巡逻路过,在细心询问之下,了解到孩子是外地来宁波过暑假的“候鸟”,不太熟悉镇海当地的环境。城管队员耐心安抚孩子,并最终等到孩子父母找来,一家得以团聚。
原来,贴子作者是当时围观群众之一,恰好随身带了相机,就拍下了文中所述的感人一幕,并将此事发于网上。网友评语中纷纷发出“竖起大拇指”的表情,赞美城管传递正能量。
这仅仅是镇海城管人性化执法、温情服务的一个“缩影”。镇海城管局有关负责人告诉记者,长期以来,他们一直坚持服务社区、服务执法对象、服务未成年人这三个基本点,努力打造城市民生管家。
近日,由镇海区区政府组织的“走进新农村”文艺汇演来到了光明村,招宝山街道城东社区的韵鼓表演者应邀参加。然而,与其他参演者不同的是,城东社区的参演者在收到表演邀请的时候便开始发愁了。作为表演必备道具,这么多的鼓运输问题该如何解决?就算有运输工具,但是表演者都是50岁左右的大伯、大妈,谁来搬运?
对口联系社区的镇海城管招宝山中队队员得知这一情况后,马上联系中队领导,中队马上安排队员和车辆前往社区,与社工一起加入了烈日下的“运鼓大军”。“这次要是没有这些城管小伙子,真不知道该怎么办了。”看着豆大的汗水从队员们的脸颊上流下来,作为参演者的张大伯充满感激之情。
帮助解决设摊者的就业转移问题,也是镇海城管的一项长期工作。为有效消除城市中的乱设摊现象,镇海城管努力完成从被动管理向主动服务转变,中队建立流动摊贩深度帮扶活动。今年4月开始,镇海城管在建立辖区流动摊贩基本信息的基础上,介绍无证摊贩参加“手牵手春暖行动”企业现场招聘会。目前,镇海城管已帮助近百名流动摊贩与招工企业达成初步意向,其中40人已经转行就业。
在镇海中小学校里,镇海城管定期开展城市管理宣传活动:“3·14植树共建美丽校园”,“城管知识进校园”,“共绘城市美丽明天”等活动,把城管宣传教育和学校素质教育有机结合起来,构建“学校-家庭-社会”三位一体的城市管理宣教模式。
“城管原来也这么可爱,这样的城管我们喜欢!”镇海城管的一系列做法受到了市民的赞扬。镇海城管局有关负责人告诉记者,接下来,他们将继续把民生管家这张牌打得更响,以给市民提供更多的贴心服务。
□记者 边城雨 通讯员 袁晓君
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