认为物业费太低

　　小区业主两次主动提出涨物业费

　　2009年以前，小区物业费还是每月0.3元/平方米。业主觉得物业费太低，主动提出涨1毛钱。

　　去年，物业负责人阮益娜在收物业费时，又有多名业主提出，每个月0.4元/平方米的物业费太低，今年可适当再涨一点。

　　业主代表徐抗美，在广泛听取业主的意见后，向业委会做了汇报。业委会也觉得是该涨物业费了。

　　今年3月7日，业委会召集社区干部、业主代表、各楼栋的楼长和物业，召开了物业费涨价表决大会。现场100多名业主代表，没有一个人提出反对意见。

　　于是，奥力孚公寓的物业费涨到了每个月0.5元/平方米。

　　这家物业有何过人之处

　　同行们可以比照一下

　　●财务阳光

　　联合物业奥力孚管理处的负责人阮益娜，最有底气的一点是，财物阳光公开。

　　面对记者，她随手拿出了2011年、2012年奥力孚公寓“公用部位、公共设备设施收益、收支状况表”，上面3大项13个小项的收支情况一目了然。

　　阮益娜说，联合物业接管奥力孚公寓后，每年的财务收支情况，公司都有详细的备案，随时欢迎业主前来查询。而且，每年的财务收支情况，会在3月份，在小区里各个主要出入口和人流聚集地公示。

　　●与业委会关系良好

　　说到业委会，阮益娜心存感激。

　　阮益娜坦言，联合物业能在奥力孚公寓大展拳脚，最改感谢的是业委会大力支持。

　　奥力孚公寓业委会现有5名成员。其中，业委会主任、副主任有基层管理经验，对小区事务挺上心。更重要的一点是，业委会与物业的彼此信任。

　　阮益娜举了个例子，按照双方约定，物业如果要开销1000元以上，或者单项消费在500元以上的项目，必须要经业委会同意。这是一个繁琐的过程。物业在开销前，要先和业委会主任商量，业委会主任同意签字后，再请业委会副主任审查，最后还要经过另外一名业委会成员盖章，才能拿到钱。

　　多年下来，因物业和业委会之间的信任，同样的流程，办起来非常迅捷，基本上碰个面一句话就能解决。