当医生之间，先做一天当病人。这是鄞州二院的20名新进医护人员，接受到的岗前培训第一课。

所谓的“当病人”，就是要这20名医护人员，伪装成一名患者，认认真真按照一般的就医流程看一次病——挂号、等叫号、向医生诉说病情、做各种医疗检查、让医生开药……

在这个过程中，他们还要对医生提出各种要求：要求医生开请假条；要求退医药费……

当然，所有的医疗费用，都由鄞州二院承担。

为什么要设置这样的岗前培训？鄞州二院的党委副书记应爱武说，医院希望能用这样的方法，让新进员工在工作中做到换位思考。

20个新进医生

体验当病人

今年，鄞州二院有100多名新进员工，被选中体验的是其中20名。

“我们是把这些员工分成了5组，每组4个人，随机认领一个毛病去看病。”

每个组认领的毛病都不一样——有的是头痛，有的是肠胃不好，有的是肝胆有问题……

这些症状有一个共同点：外表看不出，全听病人自己说，医生也不能一棍子打死说你有没有毛病，需要做一系列检查才能下结论——等全套检查做下来，哪怕最后找不到任何问题，体验的目的已经达到了。

这样做的原因也很简单：他们伪装成不同疾病患者，是因为这样可以尽可以有多的体验到医院的不同科室。

从目前情况看，几个小组的暗访生涯还挺顺利，没有被各位医生看出端倪。

而且，这些小组还肩负重任，除了要在本医院体验，还有去另外一家三级医院体验一下。

“主要是想看看相同的科室，我们医院跟其他医院的优劣各在何处。”应爱武说，体验的感觉，她要求这些准医生们写成总结，开大会时公开讨论。