余姚新闻网讯(通讯员 张松高)王先生10岁的儿子偷偷拿了900元钱在家附近一烟酒店购买了游戏充值卡,全部充入游戏机玩游戏。近日,工商余姚分局低塘工商所圆满调解这起因未成年人购买游戏卡引起的消费纠纷,最终,烟酒店将900元退还给王先生。
王先生家住低塘街道芦城村,不久前,王先生发现家里的钱少了,原来,钱是他的儿子拿走了,他在家附近的一家烟酒店购买了游戏充值卡。王先生与该烟酒店交涉,要求店主退卡,但被拒。无奈之下,王先生抱着试试看的心情拨打12315申诉电话。
低塘工商所的工作人员调查后发现情况属实,于是组织双方当事人进行调解。调解时,店主认为,当时购买游戏充值卡时,小孩说是父母让他买的,而且,小孩已经把钱充到了游戏机里,所以无法退还。而王先生认为,10岁小孩属于限制民事行为能力的人,店主应该退钱。调解一时陷入僵局。
工商人员当场对店主指出,作为烟酒店不应该销售游戏充值卡,更不应该卖给只有10岁的未成年人。根据《城乡个体工商户管理暂行条例》规定,该店销售游戏充值卡的行为属于超范围经营。工商人员当即对该烟酒店超范围经营的行为进行了行政告诫,并责令其改进。同时,工商人员要求店主给予消费者一定的经济补偿。最后,店主承认了错误,同意将900元钱退还给消费者。
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